Da un’indagine condotta dal Center for Combating Digital Hate (CCDH in inglese), organizzazione no-profit operante nel Regno Unito e negli Usa, è emerso che i cinque più grandi social network del mondo registrano gravi fallimenti nella lotta al razzismo. Secondo i dati di questa ricerca, per ogni sei post razzisti segnalati, solo uno viene rimosso, il che dà una percentuale dell’84% di impunità per i contenuti che incitano all’odio.

Per realizzare lo studio sono state analizzate pubblicazioni con contenuti antisemiti, neonazisti e suprematisti bianchi su Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e YouTube. Le pubblicazioni, che hanno avuto 7,3 milioni di reazioni, sono state monitorate per un periodo di sei settimane. In totale, sono stati segnalati 714 post razzisti e antisemiti che violavano chiaramente le politiche di sicurezza dei social media, ma pochi post sono stati rimossi o i loro autori sono stati bannati dopo le denunce.

Tra i contenuti valutati dal CCDH c'erano post che associavano gli ebrei alla pandemia, negavano l'esistenza dell'Olocausto e persino meme con immagini di suprematisti bianchi che facevano satira sulla realtà di Auschwitz. Sono stati seguiti anche alcuni hashtag che promuovevano teorie complottiste e razziste.

Prestazioni della rete

La piattaforma che ha fatto meglio nelle azioni contro l’incitamento all’odio, anche se i numeri erano ancora bassi, è stata YouTube. Lo strumento video Google ha raggiunto il livello di efficacia del 20% nella rimozione di contenuti razzisti. Tuttavia, i ricercatori hanno comunque trovato alcuni video razzisti che hanno 2,3 milioni di visualizzazioni e rimangono sulla piattaforma. Tenendo conto del storia dell'azienda, questo risultato era prevedibile.

TikTok e Instagram condividono il secondo posto in termini di prestazioni, raggiungendo il 18% di efficacia nella lotta alle pubblicazioni criminali. L'app cinese si è limitata a rimuovere i commenti contenenti insulti, dato che solo il 5% degli account segnalati sono stati effettivamente bannati. Instagram invece non è riuscita a fermare alcuni hashtag razzisti o alcuni Reels con lo stesso contenuto.

Infine, i peggiori risultati sono stati Twitter (11%) e Facebook (10%). Il social network dell'uccellino azzurro ha addirittura rimosso account e tweet criminali, ma non ha fermato hashtag come #holohoax (olofarce) e #JewWorldOrder che venivano utilizzati per diffondere teorie negazioniste e cospirazioniste. Inoltre, la rete di Zuckerberg non ha eliminato i gruppi che diffondono questo tipo di contenuti, anche dopo un cambiamento nella sua politica di sicurezza (criticato dagli esperti).

Luogo sicuro per i crimini

Alcune persone potrebbero addirittura provare a sostenere che si tratta di un problema di algoritmo, come nel caso in questione immagini ritagliate su Twitter, ma non è così. Alcune pubblicazioni sono state segnalate dai ricercatori direttamente ai moderatori umani che lavorano presso le aziende. Anche così, i post razzisti non sono stati rimossi.

Questi bassi tassi nella lotta contro l’incitamento all’odio finiscono per normalizzare la pratica di questo tipo di crimine sui social network, che finiscono per diventare luoghi sicuri per i razzisti e altri gruppi estremisti. Non sorprende che i social network siano già stati associati crescita del fascismo negli ultimi anni. Imran Ahmed, amministratore delegato di CCDH, ha commentato al quotidiano inglese The Guardian che “i social network stanno diventando sempre più pericolosi per i neri, le persone LGBTI+, le donne e gli ebrei”.

via The Guardian

Immagine: Lightspring/ShutterStock