O Twitter verificou, por engano, seis contas falsas em sua plataforma neste mês. A maioria não publicou tuítes e dois delas usaram fotos de banco de imagens em seus avatares. O erro foi descoberto nesta segunda-feira (13/07) pelo cientista de dados que atende no twitter só como Conspirador Norteño (@conspirador0), que se identifica como cientista de dados. E, nessas contas identificadas, já foi corrigido pela empresa.
“Aprovamos por engano os pedidos de verificação de um pequeno número de contas não-autênticas”, relatou, em comunicado, um porta-voz do Twitter ao site Daily Dot. “Suspendemos de forma permanente as contas em questão e removemos seu selo de verificado, seguindo nossa política de spam e manipulação de plataforma.”
Segundo Norteño, as seis contas foram criadas em 16 de junho e tinham 976 seguidores suspeitos em comum — boa parte deles ativados nos dias 19 e 20 do mesmo mês com imagens de perfil geradas por inteligência artificial. Todas as contas integravam uma rede de bots que abrangia pelo menos 1.212 usuários fantasmas. De acordo com o pesquisador, a rede já foi desbaratada pelo Twitter.
Very few of the accounts in this network have tweeted. The majority of the tweet content is spam in Korean sent via automation service dlvr(dot)it promoting a website. As always, be wary of clicking links to unknown sites posted by dodgy accounts. pic.twitter.com/DPDnmugx0g
— Conspirador Norteño (@conspirator0) July 12, 2021
Processo falho?
O imbróglio em torno do episódio, em certa medida, suscita questões sobre o processo de verificação do Twitter. De acordo com a empresa, o critério para verificação de contas na plataforma se baseia na ideia de que uma conta seja “autêntica, notável e ativa” para ser digna do crachá virtual. Paradoxalmente, porém, isso criaria um problema para as contas falsas que o sistema do Twitter verificou como “notáveis”.
Vale observar que, embora a maioria das contas não tenha publicado nada na plataforma, algumas chegaram a tuitar. Nestas poucas, segundo Conspirador Norteño, quase todo o conteúdo estava relacionado a um spam sul-coreano automatizado.
O que exatamente provocou essa verificação errônea ainda não foi divulgado pelo Twitter. O ex-chefe de segurança do Facebook, Alex Stamos, chegou a deduzir, com base em experiências passadas no Instagram, que um insider malicioso no sistema poderia ter causado a distorção. Mas o Twitter já descartou a teoria e trabalha agora para solucionar a origem do problema.
Imagem: Reprodução/Conspirador Norteño/Twitter
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