A restauração de um celular para as configurações de fábrica é necessária em circunstâncias diversas. Como por exemplo, quando o celular está lento, travando ou apresentando problemas de software. Voltar o aparelho para sua configuração inicial pode ser a melhor opção para casos mais complicados de falhas e bugs. Além disso, a restauração é uma das principais providências que a pessoa deve tomar antes de vender ou dar de presente o telefone para alguém, como falamos aqui.

Backup

Restaurar um celular para sua configuração de fábrica não é um bicho de sete cabeças e começa com uma tarefa igualmente simples: o backup. Este primeiro procedimento pode ser feito em nuvem ou em dispositivo físico (mais detalhes podem ser vistos aqui).

Feito o backup, foi garantido que documentos como fotos e vídeos importantes já possuem uma cópia acessível. A restauração então pode ser iniciada, lembrando que jogos e apps também serão removidos do celular, além das contas das redes sociais e do Google (ou do iOS), que também serão desvinculadas do aparelho.

Restaurar um celular Android para configurações de fábrica

Algumas fabricantes Android possuem páginas específicas com informações sobre como voltar o telefone para os padrões de fábrica. É o caso, por exemplo, da Samsung, da Motorola e da LG, três das marcas Android mais vendidas no país.

Imagem/Samsung

Resumidamente, o processo é acessar o app Configurações do celular e clicar em Sistema (ou Gerenciamento geral). Em alguns aparelhos, essa opção Sistema estará em Configurações avançadas. Em telefones Samsung, a partir do Android 8, o usuário clica em Restaurar padrão de fábrica, Restaurar, Redefinir e, por fim, Apagar tudo.

Já em alguns modelos LG e Motorola (assim como celulares Lenovo), na opção Sistema, aparece a opção Apagar todos os dados ou Limpar todos os dados, o que significa o mesmo que a restauração de fábrica. Neste momento, o sistema do celular poderá pedir para o usuário digitar a senha e confirmar. Pronto.

Hard reset

Os procedimentos acima, como falamos, servem praticamente para todos os telefones Android. Mas, se o usuário precisar de mais detalhes para o celular que tem em mãos, o Google fornece uma lista com os sites de suporte de inúmeras fabricantes.

Imagem/Samsung

Na maioria dos smartphones, é possível redefinir as configurações do dispositivo pelo app de Configurações. Porém, se o aplicativo estiver inacessível, pode ser o caso de tentar uma solução mais drástica: restaurar o celular para sua configuração de fábrica usando os botões liga/desliga e de volume. Fazer um hard reset, ignorando avisos, um recurso do sistema operacional.

Pressionando esses botões ao mesmo tempo por alguns segundos, uma tela aparece para o usuário. Usando os botões de volume para cima ou para baixo e o de ligar/desligar para escolher a opção, a pessoa precisa ir até (vai estar em inglês mesmo) Wipe Data Factory Reset e, em seguida, para Delete All User Data.

Restaurar um iPhone para configurações de fábrica

Imagem/Apple

Em telefones da Apple, para voltar o iPhone para suas configurações de fábrica, o usuário precisa encontrar o app Ajustes e selecionar a opção Geral. Em seguida, selecionar Redefinir e tocar em Apagar Conteúdo e Ajustes. Por fim, o usuário toca em Apagar iPhone. No meio desse procedimento, o iOS pode avisar sobre desatualização de backup no iCloud ou alertar sobre sincronização.

Imagem/Apple

A Apple também possui um modo de restaurar a configuração de fábrica do iPhone com um Mac ou PC por meio do iTunes ou do Finder. Neste caso, é necessário conectar o dispositivo ao computador, selecionar o iPhone na tela e clicar em Restaurar iPhone e em Restaurar, para confirmar.

Imagem: Castorly Stock/Pexels/CC