Aplicativos 25 de fevereiro de 2021

Zoom estende transcrição de chamadas para todos os usuários

25 de fevereiro de 2021

Apesar do Zoom já contar com transcrição de chamadas há um tempo, apenas os usuários pagos tinham acesso à funcionalidade. Assim, o rival Google Meet tinha uma vantagem, já que essa é uma função gratuita da plataforma de videochamadas. Para não ficar para trás, o Zoom está começando a liberar a transcrição de chamadas para todos os usuários. Através de um post no seu blog, a plataforma anunciou que a liberação será gradual e, até a primavera desse ano, estará disponível para todos.

Terá de esperar isso tudo mesmo?

Não necessariamente, já que é possível pedir o acesso grátis ao Live Transcription agora mesmo. Para isso, basta preencher um formulário do Zoom respondendo a algumas questões sobre a sua conta na plataforma e então inserir o seu email de usuário.

A partir daqui, o seu usuário já passa a fazer parte da lista de liberação. Porém, vale lembrar que a transcrição de chamadas não será liberado de imediato. Além disso, é importante entender que você só deve solicitar a funcionalidade caso ela seja uma necessidade mais urgente.

Se você consegue usar o Zoom normalmente sem precisar da transcrição de chamadas, o aplicativo recomenda aguardar até que a funcionalidade esteja liberada para todos os usuários.

Vai funcionar em português?

Infelizmente a novidade vai atingir apenas os usuários que falam inglês. Até mesmo a forma de falar inglês pode atrapalhar na transcrição de chamadas automática. Sotaques e gírias locais muito específicas, por exemplo, está listado como uma das limitações da funcionalidade em sua página de suporte.

Além disso, também é importante notar que a transcrição pode ficar menos precisa caso haja muito ruído de fundo, ou seu microfone esteja com problemas para captar som. A página também especificou que o nível de proficiência de um usuário com o idioma pode ser um limitador.

Nessas ocasiões, o próprio Zoom recomenda usar outro aplicativo para transcrição de chamadas. Ou seja, mesmo entrando no campo de competição com o Google Meet, o Zoom terá que se esforçar mais para conquistar usuários de países que não tem o inglês como idioma nativo. O rival já pode transcrever chamadas simultaneamente em português, por exemplo.

Imagem: Visuals / Unsplash

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