Merkittävä lasku Facebook Messengerin käytössä, WhatsAppin maksuvälineenä käyttämisen kiinnostuksen lasku ja Telegram-käyttäjien määrän kasvu. Nämä ovat joitakin keräämiään tuloksia. kysely Mobile Timen ja Opinion Box -yrityksen yhteistyössä tuottama riippumaton kyselytutkimus. Tammikuussa 2021 toteutetussa Panorama sobre Messaging Móvel no Brasil -kyselyssä haastateltiin noin 2 95 internetiä ja älypuhelimia verkossa käyttävää ihmistä. Tutkimuksen luotettavuustaso oli XNUMX %.

Tulosten mukaan WhatsAppin päivittäisen käytön prosenttiosuus (ne, jotka avaavat sovelluksen vähintään kerran päivässä) laski viimeisen kuuden kuukauden aikana 95 prosentista 86 prosenttiin. Vaikka WhatsApp on kuitenkin hieman laskenut 1 prosentilla vuoteen 2020 verrattuna, se on edelleen 98 prosentissa maan älypuhelimista, ja se on edelleen selkeä johtaja chat-työkalujen joukossa.

Suuressa kasvussa, Telegram on nähnyt merkittävän käyttäjämäärän kasvun, ja oltuaan viime vuonna 27 prosentissa brasilialaisista laitteista se on nyt asennettuna 45 prosenttiin älypuhelimista Brasiliassa. Se on jo lähes puolen käyttäjistä laitteilla, mutta sillä ei ole vieläkään yhtä korkeaa sitoutumisastetta. Vain 23 % ihmisistä avaa sovelluksen päivittäin, mikä on lähes sama luku kuin 18 %, jotka eivät juuri koskaan avaa Telegramia.

Tyytymättömyys WhatsAppiin

Kysely antaa myös tietoa ihmisten tyytymättömyydestä uusiin tiedonjakokäytäntöihin. WhatsApp, kun jopa mielenosoituksissa ehdotettiin sovelluksen siirtämistä kilpailijoille, kuten Telegramille ja Signalille. Jälkimmäisestä tulikin Elon Muskin mainostama ja se oli mukana kyselyssä ensimmäistä kertaa. Signal löytyy 12 prosentista brasilialaisista älypuhelimista ja kärsii samasta sitoutumisongelmasta kuin Telegram.

Mitä tulee whatsapp päivitys, se järjestetään 15. toukokuuta ja chat-sovelluksen käyttäjien tiedot jaetaan Facebookin kanssa. Ja Mark Zuckerbergin sosiaalisesta verkostosta puheen ollen, Facebook Messengerin suosio käyttäjien keskuudessa on laskenut 4 % viimeisen vuoden aikana ja se on nyt asennettu 75 %:iin brasilialaisista älypuhelimista.

Caio Borges, myyntijohtaja osoitteessa Info piippaus, maailmanlaajuinen viestintäalusta, joka yhdistää yrityksiä innovatiivisiin kuluttajakokemuksiin laajassa mittakaavassa, sanoo, että WhatsAppin kilpailevien chat-sovellusten kasvun trendinä on edelleen. Borgesin mielestä Telegramin ja jopa Signalin käyttäjien määrän kasvu vastaa turvallisuuden ja monipuolisuuden tarpeeseen viestinnässä.

Toistaiseksi, mukaan hakuWhatsApp on edelleen ensisijainen viestintäväline viestisovelluksista, myös silloin, kun on tarpeen keskustella brändien ja yritysten kanssa. Kuten alussa totesimme, WhatsAppia käyttävien määrä laski merkittävästi viime vuonna 66 prosentista 54 prosenttiin. Whatsapp maksaa (sovelluksen taloudellisten tapahtumien työkalu, joka käynnistetään sen jälkeen, kun olet saanut luvan käyttäjältä Keskuspankki). Tästä huolimatta 76 % ihmisistä kommunikoi brändien ja yritysten kanssa WhatsAppin kautta.

kautta Digitaalinen ilme

Kuva: Almas Alisolla/Pixabay/CC