Don't Call Me es un servicio útil para aquellos que no quieren que los teleoperadores les molesten. Ya incluyendo WhatsApp y mensajes de texto, no es posible bloquear ciertos números en tu celular gracias a la sistemas robóticos Tecnologías avanzadas utilizadas por las empresas. Disponibles en São Paulo, sin embargo, no todas las empresas respetan los deseos del consumidor: teniendo esto en cuenta, Procon decidió publicar una lista de empresas quienes ignoran más el registro.
Disponible exclusivamente para códigos de área de São Paulo, Não Me Ligue pide un plazo de hasta 30 días para que las empresas dejen de molestar al usuario con llamadas. Es necesario incluir datos telefónicos, como CPF y domicilio. Pasado este plazo, si la empresa no respeta la voluntad del consumidor, Procon-SP podrá imponer multas. Y lo ha hecho en varias ocasiones: según el municipio, ya fueron solicitados R$ 250 millones por infracciones. Y en 2021, Vivo viene liderando el ranking de quienes más faltan al respeto al servicio.
El operador de telefonía móvil ocupa el primer lugar en la lista de Procon con al menos 3.743 violaciones de No me llames. Después viene la empresa de servicios médicos Dr de Todos. Por supuesto, el Banco Pan, el Banco Itaú y Tim vienen inmediatamente después, en ese orden.
Sólo multar no sirve de nada
Según Fernando Capez, director ejecutivo de Procon-SP, la lista No Me Llames fue creada porque muchas empresas no vieron las multas como un incentivo para la corrección. La exposición pública puede presionarlos a hacer esto y también guiar a los consumidores a elegir otras empresas con mayor respeto por su política de privacidad de datos.
El Ranking de Perturbadores se creó porque para muchas empresas la simple imposición de multas no ha servido para frenar sus prácticas abusivas. Por esta razón, Procon-SP pretende exponer a los consumidores a que marcas y proveedores no los respetan, y continúan acosándolos y haciéndoles ofertas en contra de su voluntad.
la clasificacion está disponible aquí. Desafortunadamente sólo está disponible para códigos de área en São Paulo, existe una alternativa nacional a Não me Ligue, el No me molestes. Las empresas que no respeten la solicitud del usuario pueden ser denunciadas en el propio sitio web de Procon.
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