Manchmal verlieren wir leider auf unerwartete Weise geliebte Menschen. Neben dem Schmerz des Todes müssen wir uns um die Bürokratie des Lebens kümmern: Inventar, persönliche Gegenstände und seit einigen Jahren auch das virtuelle Leben des Verstorbenen. Und dieser Teil ist den meisten am wenigsten bewusst.
Viele Menschen speichern wichtige Dokumente und Informationen, einschließlich der Passwörter für ihre Social-Media-Profile, in ihrer E-Mail oder Cloud. Hat der Verstorbene den Benutzernamen und das Passwort für sein digitales Leben mit Familie oder Freunden geteilt, ist der Zugriff auf sein virtuelles Inventar kinderleicht. Doch wie sieht es in anderen Fällen aus, in denen niemand das Passwort kennt?
Um zu verstehen, wie Konten und persönliche Daten behandelt werden, haben wir Informationen von den wichtigsten digitalen Plattformen eingeholt. Lesen Sie weiter unten, was zu tun ist, wenn ein geliebter Mensch stirbt und Sie auf sein virtuelles Universum zugreifen müssen, um Freunde zu informieren und ihm die letzte Ehre zu erweisen.
Apple
Zu seiner Unterstützung Apple gibt an, dass Menschen täglich wichtige Dokumente und Erinnerungen auf ihren iPhones und iCloud speichern. Familienmitglieder müssen darum bitten, dass die Apple Zugriff auf die Daten der Person, die gegangen ist, und das Unternehmen bietet ein Text auf Portugiesisch mit Richtlinien zum Vorgehen in diesem traurigen Fall. Es ist erforderlich, die Sterbeurkunde der Person sowie ein Dokument vorzulegen, das belegt, dass es sich um einen nahen Verwandten handelt und dass die Person Zugriff auf die Daten beantragt.
Sobald Sie die im obigen Link angeforderten Dokumente haben, muss der Benutzer Support kontaktieren Apple.
Bildschirm für Supportanfragen Apple
Nein Rechtliche Vereinbarung zu iCloudherunter, eine Apple informiert, dass für das Konto kein „Überlebensrecht“ besteht Apple ID und deren Inhalt. Daher kann das Konto nach Erhalt einer Kopie der Sterbeurkunde geschlossen und der Inhalt gelöscht werden.
Der Zugriff auf die Daten einer verstorbenen Person kann langwierig sein und sogar eine rechtliche Anfrage erfordern. Wenn der Benutzer über ein Kennwort zum Sperren seines iPhones verfügt, kann das Unternehmen es nicht entsperren.
Im Falle von Family Sharing überträgt der Firmensupport die Apple ID für den Antragsteller, der auf iCloud zugreifen, ein iPhone mit der ID des Verstorbenen einrichten und die benötigten Daten exportieren, freigeben oder speichern muss.
Dieser Vorgang ermöglicht den Zugriff auf E-Mails und Dokumente sowie von der Person erstellte Daten.
Es gibt keine spezifischen Richtlinien für den Umgang mit den Daten verstorbener Personen, das Unternehmen löscht jedoch Konten, die länger als 120 Tage inaktiv bleiben.
Dies geschieht laut Pressestelle, um die Sicherheit zu gewährleisten, die Datenspeicherung zu begrenzen und die Privatsphäre der Nutzer zu schützen.
Das Konto von WhatsApp gilt als inaktiv, wenn keine Internetverbindung besteht und die vor der Kontolöschung auf dem Gerät gespeicherten Inhalte erhalten bleiben.
Wenn ein geliebter Mensch stirbt, bietet Twitter den Familienmitgliedern die Möglichkeit, das Profil des Benutzers in eine Gedenkstätte umzuwandeln.
„Wir wissen, wie wichtig es ist, ein Konto zum Gedenken an einen Verstorbenen zu bewahren. Deshalb planen wir, dieses Jahr einen Profiltyp speziell für Gedenkkonten zu entwickeln“, teilte das Unternehmen über seine Pressestelle mit. „Damit werden wir auch eine aktualisierte Richtlinie für Gedenkkonten und einen neuen Antragsprozess für die Beantragung dieses Profiltyps haben.“
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass ein bestätigtes unmittelbares Familienmitglied des Verstorbenen die Deaktivierung des Kontos und die Löschung seines virtuellen Lebens beantragt. Anfragen dieser Art können gestellt werden über dieses Formulars spezifisch.
Auf diesem Bildschirm sehen Sie, wie Sie Zugriff auf die Daten eines verstorbenen Familienmitglieds beantragen.
Daraufhin sendet das Unternehmen eine E-Mail an das Familienmitglied oder den Vormund und fordert bestimmte Angaben an, wie beispielsweise die Daten des Verstorbenen, Kopien der Sterbeurkunde und die Identität der Person, die den Ausschluss beantragt. Die Informationen sind vertraulich und werden ausschließlich angefordert, um falsche oder unberechtigte Meldungen zu verhindern.
Twitter gibt an, dass es die Zugangsdaten zu seinen Nutzerkonten nicht an Dritte weitergeben kann. „Aus Respekt vor den Wünschen der Angehörigen wird das Unternehmen unter bestimmten Umständen Bilder von Verstorbenen entfernen.“ Solche Anfragen müssen über das Datenschutzformular des sozialen Netzwerks gestellt werden.
Der Account des Verstorbenen kann von der Familie in eine virtuelle Gedenkstätte umgewandelt oder aus dem sozialen Netzwerk gelöscht werden.
Für beide Ansprüche muss der Familienangehörige eine direkte Verbindung zum Verstorbenen nachweisen.
A Gedenkkonto Es weist bestimmte Merkmale auf, beispielsweise wird es nicht in „Entdecken“ angezeigt und es ist auch nicht möglich, zu ändern, was veröffentlicht wird, seien es Fotos, Videos oder Profilinformationen.
Dies ist das Formular, das ausgefüllt werden muss, um die Sperrung eines Kontos zu beantragen.
Im Falle einer Anfrage für Kontolöschungist es erforderlich, Instagram die Geburts- und Sterbeurkunde der verstorbenen Person sowie ein Dokument vorzulegen, das die familiären oder vermögensrechtlichen Beziehungen des Antragstellers belegt.
Das Formular zur Kontolöschung ist dem Gedenkformular sehr ähnlich.
Aufgrund der Datenschutzrichtlinien des Unternehmens werden keine Benutzeranmeldedaten bereitgestellt.
Genau wie bei Instagram kann Ihr Facebook-Profil gespeichert werden und bleibt im sozialen Netzwerk auf unbestimmte Zeit verfügbar.
Ein Gedenkprofil ist ein virtueller Ort, um einer verstorbenen Person die letzte Ehre zu erweisen. Auf das Konto kann nicht mehr zugegriffen werden, aber abhängig von den Datenschutzeinstellungen der verstorbenen Person können Freunde und Familie Erinnerungen in der Chronik posten und teilen.
Facebook ließ über seine Pressestelle mitteilen, dass die künstliche Intelligenz des Unternehmens verhindere, dass das Erinnerungsprofil an Stellen erscheint, die Leid verursachen könnten, etwa bei Geburtstagserinnerungen oder Empfehlungen für die Einladung der Person zu einer Veranstaltung.
Der Nutzer kann zu Lebzeiten bestimmen, was mit seinem Facebook-Konto geschehen soll. Er kann sich für einen Nachlasskontakt entscheiden oder die posthume Löschung des Profils beantragen. Diese Auswahl kann unter Einstellungen >> Allgemein >> Konto verwalten getroffen werden.
Zu Lebzeiten kann der Benutzer in den Kontoeinstellungen einen Nachlasskontakt auswählen
Wenn die Person einen Nachlasskontakt ausgewählt hat, ist es wichtig zu wissen, dass nur diese Person das in den Gedenkzustand versetzte Konto verwalten und Entscheidungen treffen kann, beispielsweise:
- Heften Sie einen Beitrag an das Profil einer Person an.
- Auf neue Freundschaftsanfragen antworten;
- Profilbild und Titelbild ändern;
- Legen Sie fest, wie lange das Profil online bleibt (es kann unbegrenzt online bleiben) und/oder fordern Sie die Löschung des Profils an.
Wenn der verstorbene Benutzer keinen Nachlasskontakt ausgewählt hat, kann das Konto nach der virtuellen Gedenkanfrage von niemandem mehr verwaltet werden.
Jedes nachgewiesene Familienmitglied kann Bitte um die Umwandlung des Profils in eine Gedenkstätte ou Ausschluss des digitalen Lebens der Todesopfer auf Facebook und zur Unterstützung gibt es weitere Informationen zum weiteren Vorgehen.
Der Benutzer kann noch am Leben sein Konto im Falle von Inaktivität für einen Zeitraum von drei Monaten. Einen Monat vor Ablauf dieser Frist wird das Unternehmen versuchen, den Benutzer auf verschiedene Weise, einschließlich E-Mail und SMS, zu kontaktieren.
Der Inactive Account Manager ist über Ihre Kontoeinstellungen erreichbar.
Sie müssen außerdem einen Sicherheitskontakt angeben. Dieser muss bestätigen, was mit dem Benutzer geschehen ist, und ihm Zugriff auf die Daten des virtuellen Lebens des Verstorbenen gewähren. Nur diese Person hat Zugriff auf das Konto und alle vom Verstorbenen als zugänglich angegebenen Daten: Blogger, Drive, Gmail, Google Fotos usw.
Inaktivität wird auf verschiedene Weise erkannt, unter anderem durch Kontoanmeldungen, Android-Nutzung usw.
Bei einer Kontolöschung ist der Nutzername nicht mehr nutzbar und auch das gesamte von der Person genutzte digitale Google-Universum ist davon betroffen.
Das Familienmitglied kann die Löschung des Kontos durch Ausfüllen eines Formulars beantragen. Hat die Person diese Maßnahme nicht ergriffen, kann das Familienmitglied (oder ein Vertreter) die Löschung beantragen. Löschung oder Zugriff zum virtuellen Inventar der Verstorbenen über die Google-Supportseite.
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