Na quarta-feira (20), a Amazon revelou uma versão aprimorada da assistente virtual Alexa, alimentada pelo seu novo modelo de linguagem ampla (LLM, em inglês).

Segundo o The Verge, Dave Limp, Vice-Presidente Sênior de Serviços e Dispositivos da Amazon, explicou que a nova Alexa é capaz de compreender frases completas e responder a elas de maneira precisa. Além disso, ela tem uma melhor capacidade de interpretação do contexto das conversas e pode executar várias solicitações em um único comando.

IA generativa nas assistentes de voz

Limp também afirmou ao The Verge que a nova LLM da Alexa “é um verdadeiro modelo de linguagem amplo e altamente adaptado para o caso de uso específico da Alexa; não é o tipo de modelo encontrado no Bard, ChatGPT, ou em qualquer outra dessas soluções”.

• Porém, a nova Alexa não sairá em todos os lugares de uma vez;
• A Amazon vai liberá-la aos poucos por meio de um programa de teste “nos próximos meses”;
• Por enquanto, apenas os usuários dos EUA serão beneficiados com a Alexa com IA;
• A empresa de Jeff Bezos parece estar cautelosa após os problemas relatados com o Bard e o Bing com ChatGPT.

Alexa mais “falante”

“Quando você conecta uma LLM ao mundo real, você quer minimizar as alucinações [quando uma IA começa a falar coisas sem sentido] – e, enquanto pensamos que temos os sistemas certos em funcionamento… não há substitutos para colocá-los no mundo real.“

Dave Limp, Vice-Presidente Sênior da Amazon, em entrevista ao The Verge

Para participar do programa de testes da Alexa, basta dizer ‘Alexa, vamos conversar’, e o dispositivo informará quando a atualização estiver disponível. É importante destacar que somente os usuários nos Estados Unidos têm acesso a esse comando.

De graça? Talvez não

O aspecto desafiador da Alexa com IA é que pode haver uma possível cobrança pelo serviço. Limp enfatizou que ‘a concepção de uma assistente quase sobre-humana, capaz de gerenciar uma casa inteligente, executar tarefas complexas em nome do usuário, e mais, pode eventualmente resultar em custos para os usuários no futuro’.

Nas assistentes tradicionais, é necessário fornecer detalhes precisos ao fazer uma solicitação. No entanto, na nova Alexa, você pode simplesmente dizer “Alexa, estou com frio”, e a assistente da Amazon será capaz de aumentar a temperatura do termostato, por exemplo.

Além disso, você pode pedir à Alexa que ajuste as cores do ambiente para as cores do seu time favorito apenas mencionando o nome dele, e ela prontamente atenderá ao seu pedido.

A nova Alexa integrou seu conhecimento com os dispositivos existentes na residência do usuário, sua localização atual e uma ampla variedade de APIs de casa inteligente, totalizando mais de 200, incorporadas em nossa LLM”, explicou Limp.

“Se você adicionar um novo dispositivo em sua casa, como uma lâmpada, basta dizer ‘Alexa, acenda a nova lâmpada’, e ela saberá qual é essa nova lâmpada. Esse sistema elimina a ambiguidade, ficando mais fácil controlar uma nova tomada ou lâmpada inteligentes, por exemplo.“

Dave Limp, Vice-Presidente Sênior da Amazon, em entrevista ao The Verge

A nova Alexa também terá a capacidade de atender a várias solicitações simultaneamente. Ela irá além do que já faz, como no caso de ‘Alexa, apague as luzes e feche a porta’. Agora, você poderá dizer, ‘Alexa, ligue a irrigação, abra minha garagem e apague as luzes de fora’, e ela executará todas essas ações”, explicou Limp.

Essa nova capacidade possibilitará a criação de rotinas em tempo real, diretamente por meio de comandos de voz, eliminando a necessidade de programação através do aplicativo Alexa. Inicialmente, o recurso de múltiplos comandos funcionará apenas com determinados tipos de dispositivos, mas Limp assegurou que a Amazon planeja expandir a compatibilidade para incluir mais itens.

Desenvolvedores também podem entrar na “brincadeira”

Os desenvolvedores também serão convidados a criar funções cognitivas para a nova Alexa através de duas novas ferramentas: o Controle Dinâmico e o Controle de Ação.

O Controle Dinâmico permitirá o acesso a recursos como cenas pré-configuradas para o controle de iluminação, tornando as interações mais naturais. Isso significa que, se você tiver uma lâmpada colorida e disser “Alexa, deixe o ambiente mais assustador”, a assistente saberá como agir sem a necessidade de programar uma rotina ou importar cenas para o aplicativo Alexa.

Por outro lado, o Controle de Ação oferece uma funcionalidade semelhante, permitindo que os desenvolvedores adicionem ações simples que a Alexa pode executar. Isso significa que, se você disser “Alexa, o chão está sujo”, ela entenderá que você quer que seu aspirador de pó robô seja ativado.

Atualmente, dispositivos como GE Cync, Philips, GE Appliances, iRobot, Roborock e Xiaomi já são compatíveis com ambas as ferramentas, e a Amazon está abrindo espaço para a inclusão de mais desenvolvedores.

“Construímos nova IA LLM generativa que – com o tempo – potencializará várias áreas da Alexa, incluindo várias novas experiências de casa inteligente. O primeiro objetivo é tentar simplificar essas tarefas diárias.“

Dave Limp, Vice-Presidente Sênior da Amazon, em entrevista ao The Verge

A data de lançamento da versão de teste da nova Alexa nos Estados Unidos ainda não foi anunciada. No entanto, foi confirmado que qualquer dispositivo Amazon Echo será elegível para participar dos testes.