Pixel 5 створює скарги користувачів через проблеми з гучністю
O піксель 5, верхня модель лінійки Google, отримав скарги від користувачів через деякі проблеми програмного забезпечення, зокрема пов’язані з гучністю звуку пристрою.
За повідомленням веб-сайту 9to5google.com, при перегляді відео звук пристрою тривожно падає. В інших випадках звук надто гучний для сповіщень, натискань, клавіатури, знімка екрана та інших системних сигналів.
Користувачі у своїх відгуках підкреслюють, що дефекти з'являються незалежно від прийнятої на той момент конфігурації. Іншими словами: звук відео низький, навіть коли гучність максимальна, а звук сповіщень оглушливий, незважаючи на те, що налаштування майже вимкнено.
Google стверджує, що сповіщення гучні «навмисно»
Незважаючи на те, що Google не опублікував жодної офіційної ноти з цього приводу, через свого представника Google опублікував пояснення на своїй сторінці підтримки. Згідно з повідомленням компанії, гучність сповіщень на Pixel 5 не є проблемою, і вона гучна «навмисно».
«На кожному телефоні Pixel ми працюємо над покращенням гучності, щоб переконатися, що користувачі не пропускають важливі дзвінки чи сповіщення», — каже представник на початку замітки. «На Pixel налаштування мелодій дзвінка та сповіщень пов’язані з цими змінами гучності, тому зміна впливає на обидва налаштування. Ми цінуємо ваш відгук щодо цієї проблеми та працюватимемо над її вирішенням у майбутніх оновленнях Pixel 5».
Pixel 5 вже мав інші дефекти, крім гучності
Вірити чи ні виправданню Google щодо проблеми гучності Pixel 5 вирішувати кожному споживачеві, але ніколи не завадить пам’ятати, що це не перша проблема, з якою виробник стикається у зв’язку зі смартфоном.
Незабаром після виходу Pixel 5 на ринок користувачі поскаржилися, що смартфон між склом екрана та одним із країв був дивний простір. Після того, як кілька користувачів виклали фотографії зі скаргами та проханнями про пояснення на форумах Google і XDA, прийшла відповідь.
Девід Поп, фахівець спільноти Google, заявив, що це не дефект. «У нас була можливість дослідити деякі споживчі одиниці, і в поєднанні з інформацією із заводського контролю якості ми можемо підтвердити, що зміна простору між склом екрана та одним із країв є нормальною частиною дизайну Pixel 5».
Очевидно, розгляд проблем Pixel 5 як «нормальних» є чимось «нормальним», вибачте за надмірність, для компанії. Як і в інших випадках, Google був готовий підтримувати відкритий контакт із споживачами, які були незадоволені своїм смартфоном.
через Android Співтовариства.
