Дослідження показують збільшення до 45% користувачів Telegram у Бразилії

Значне падіння використання Facebook Messenger, падіння інтересу до використання WhatsApp для платежів і збільшення користувачів Telegram. Це деякі результати, зібрані дослідження незалежне створене партнерством між веб-сайтом Mobile Time і компанією Opinion Box. У січні 2021 року опитування Panorama щодо обміну мобільними повідомленнями в Бразилії опитало близько 2 тисяч людей, які мають доступ до Інтернету та користуються смартфонами та мають певний ступінь довіри 95. %.

Відповідно до результатів, відсоток щоденного використання WhatsApp (тих, хто відкриває програму хоча б раз на день) знизився з 95% до 86% за останні шість місяців. Однак, незважаючи на невелике падіння на 1% порівняно з 2020 роком, WhatsApp є на 98% смартфонів у країні, залишаючись лідером серед інструментів чату.

У великому зростанні, в Telegram він мав дуже значне зростання кількості користувачів, і після того, як минулого року він був на 27% бразильських пристроїв, тепер він встановлений на 45% смартфонів у Бразилії. Він уже є частиною пристроїв майже половини користувачів, однак, він ще не має такого високого залучення. Лише 23% людей відкривають додаток щодня, кількість майже така ж, як і 18%, які майже ніколи не відкривають Telegram.

Невдоволення WhatsApp

Опитування також надає інформацію про невдоволення людей новою політикою обміну даними WhatsApp, коли навіть були демонстрації людей, які пропонували перенести додаток до конкурентів, таких як Telegram і Signal. Останній, власне, і став просувається Ілоном Маском і вперше брав участь в опитуванні. Signal присутній на 12% бразильських смартфонів і страждає від тієї ж проблеми взаємодії, що й Telegram.

Що стосується оновлення WhatsApp, він відбудеться 15 травня, і інформація від користувачів програми чату буде передана Facebook. Якщо говорити про соціальну мережу Марка Цукерберга, то Facebook Messenger за останній рік впав на 4% серед користувачів і тепер встановлений на 75% бразильських смартфонів.

Кайо Борхес, директор з продажу в Інфобіп, глобальна комунікаційна платформа, яка об’єднує підприємства з інноваційним споживчим досвідом у великих масштабах, каже, що додатки для чату, які конкурують із WhatsApp, мають тенденцію до подальшого зростання. Для Борхеса збільшення кількості користувачів Telegram і навіть Signal відповідає потребам безпеки та різноманітності під час спілкування.

На даний момент, згідно з пошук, Whatsapp продовжує залишатися кращим засобом спілкування серед програм для обміну повідомленнями, зокрема, коли необхідно поговорити з брендами та компаніями. Як ми вже говорили на початку, за останній рік відбулося значне падіння, з 66% до 54% ​​серед тих, хто хотів би використовувати whatsapppay (інструмент для фінансових операцій у додатку, який запускається після отримання авторизації від Центральний банк). Незважаючи на це, 76% людей спілкуються з брендами та компаніями через WhatsApp.

через Цифровий вигляд

Зображення: Almas Alisolla/Pixabay/CC