Відповідальність за аферу з обміном мікросхем несуть оператори, каже юрист

Цей вид злочинності зростає щодня і вже викликав тривогу у... Прокон-СП і навіть у СенатіТак звана «шахрайська схема заміни SIM-карт» може бути відповідальністю операторів мобільного зв’язку. Саме це встановлено Загальним законом про захист даних (LGPD), стверджує Андре Коста, юрист, який спеціалізується на запобіганні шахрайству.

На думку професіонала, Удар, що вражає бандитів Доступ до електронної пошти, соціальних мереж, WhatsApp і навіть банківських даних шляхом заміни SIM-картки відбувається лише через недбалість операторів мобільного зв’язку. «Злочинець входить у банківські додатки, облікові записи електронної пошти, соціальні мережі, натискає «забули пароль» і може легко запросити ключ безпеки через SMS. Оскільки у них є номер, вони змінюють паролі та мають доступ до всього, а ви нічого не можете зробити, бо, здається, у вас немає сигналу на пристрої».

За даними компанії з кібербезпеки Psafe, лише до лютого цього року було вилучено майже 103 мільйони облікових записів мобільних телефонів у Бразилії. У зв'язку зі зростанням статистики цього виду злочинів, адвокат поклав відповідальність за захист клієнтів від шахрайства із заміною SIM-карт на операторів мобільного зв'язку.

«Значну частину процедури може виконати лише той, хто має доступ до системи, оскільки зміна вноситься без запиту, без запиту документів чи будь-якого підпису, і це можуть зробити лише співробітники або особи, які мають доступ до системи оператора. Номер телефону є персональними даними, і як тільки оператор розголошує цю інформацію, вона може стати предметом дії LGPD [Загального закону Бразилії про захист даних]», – зазначив він.

Як уникнути шахрайства?

Адвокат також зазначив, що якщо буде доведено, що оператори витікали дані, вони можуть бути притягнуті до відповідальності за збитки, спричинені шахрайством із заміною SIM-карт, а також до великих штрафів для причетних компаній. Однак, щоб уникнути цих проблем, він перерахував кілька порад, які, хоча й не є 100% ефективними, можуть зменшити статистику.

«Профілактика знаходиться в руках компаній, яким необхідно посилити безпеку своїх систем, щоб перешкодити діям злочинців, впровадити навчальні програми та розділити функції. Якщо людина запитує зміни, інший відділ повинен їх підтвердити та схвалити. Сам представник служби підтримки клієнтів не повинен мати змогу робити все самостійно; це приклад розділеного робочого процесу для запобігання внутрішньому шахрайству», – попередив він.

Щодо порад користувачам щодо кращого захисту, експерт здивував багатьох, порадивши утриматися від двофакторної автентифікації, стратегії, яку пропагують інші представники галузі. За його словами, найкращим варіантом є вибір методів автентифікації через спеціальні додатки або навіть електронну пошту.

Якщо справа, про яку йде мова, Клонування WhatsAppЩодо поточної тенденції в країні, порада інша. Увійдіть до програми та спробуйте відновити її, випадковим чином ввівши паролі. «Ми знаємо, що пароль буде неправильним, бо банда його змінила. Спробуйте кілька паролів, доки не досягнете ліміту в п’ять послідовних спроб. Якщо ви введете його п’ять разів неправильно, WhatsApp буде заблоковано на 12 годин. Ця процедура запобігає тому, щоб банда видавала себе за вас, і дає вам 12 годин, щоб відновити доступ, не завдаючи шкоди вашому обліковому запису», – пояснив він.

Найважливіша порада

Найважливіша порада, яку дав експерт, була також найочевиднішою, але такою, яку іноді ігнорують: подайте заяву до поліції. «Важливо зібрати якомога більше доказів, таких як скріншоти отриманих небажаних повідомлень, для підтвердження справи. Найкраще проконсультуватися з адвокатом, щоб отримати всі необхідні юридичні рекомендації та уникнути потенційної шкоди в майбутньому».

Інші моменти, порушені адвокатом, у випадку, якщо профілактика не спрацює і ви станете жертвою шахрайства з SIM-картками, є більш нагальними, ніж спроби покласти відповідальність на операторів у майбутньому судовому процесі.

• Повідомляти банки та кредитні агентства;
• Повідомте свого оператора зв'язку про те, що сталося, та, якщо можливо, скасуйте SIM-картку;
• Не використовуйте SMS для надсилання кодів відновлення;
• Повідомте своїх контактів, родину та друзів про те, що сталося.

За даними агентства із захисту прав споживачів, оператори мобільного зв'язку не єдині, хто відповідає за збільшення кількості шахрайств із заміною SIM-карт. Нещодавно агентство викликало Motorola... Apple Компанію Samsung попросили зайняти позицію з цього питання. «Запит пов’язаний із повідомленнями про те, що банди крадуть мобільні телефони з наміром отримати доступ до банківських програм, встановлених на пристрої, та здійснювати несанкціоновані перекази з банківського рахунку жертви». тіло виправдане.