Дослідження: Amazon допомагає поширювати неправдиву інформацію про вакцини
Um дослідження, проведене дослідниками з Університету Вашингтона, США, виявили, що алгоритм пошуку компанії Amazon допоміг поширити неправдиву інформацію про вакцини.
Автори Прерна Джунея і Танушрі Мітра розділили дослідження на два аудити: один без входу на платформу, а інший – на основі рекомендацій користувачеві. У першому вони проаналізували список із 48 пошукових запитів за десятьма популярними темами, пов’язаними з темою, такими як «вакцина проти ВПЛ», «суперечки щодо вакцин» та «імунізація». Завдяки цій вибірці вони виявили, що продукти на Amazon з неправдивою інформацією про вакцини перевершують науково підтверджені продукти.
Згідно з дослідженням, 10,47% результатів – загалом охоплюючи 4.997 елементів, перелічених на платформі – поширювали продукти здоров’я з оманливим вмістом. Дані були зібрані з 2 по 16 травня 2020 року.
Дезінформація шляхом примусу
Під час другого аудиту дослідницький дует взяв до уваги поведінку користувачів, виконуючи типові дії, такі як натискання випадкового елемента на платформі. У результаті цієї операції вони виявили своєрідний «ефект бульбашки»: користувачів Amazon, які мали справу з продуктами, що містять неправдиву інформацію, спонукали купувати ще більше.
«Один клік на книзі про антивакцинацію може заповнити вашу домашню сторінку подібними матеріалами», — йдеться в дослідженні. «І якщо ви додасте книгу у свій кошик, Amazon покаже більше назв про антивакцини, заохочуючи купувати ще більш проблематичний контент».
На думку дослідників, одним із способів боротьби з поширенням антивакцинального контенту на платформі було б відображати інформаційні посилання поруч зі списками продуктів і вводити індикатори упередженого матеріалу. «Існує нагальна потреба в тому, щоб платформа по-іншому розглядала вакцини та інші теми, пов’язані зі здоров’ям», – підсумували вони.
З кінця минулого десятиліття Amazon розглядається як один із векторів за поширення неправдивої інформації про вакцини. Стаття в американському журналі Wired навіть описала платформу як «антиутопічна книжкова крамниця».
через The Next Web
Зображення: RHJ/iStock
