Apple може використовувати доповнену реальність для продажу та технічної підтримки
A Apple зареєстрував дві патентні заявки, що описують використання апаратного забезпечення доповнена реальність (AR) для додатків з продажу та технічної підтримки. Використовуючи нову функцію, «особисті покупці» представляли б продукти в інтерактивному режимі вдома клієнта.
У деяких випадках Apple вже пропонує послуги доповненої реальності. Наприклад, коли покупець Mac Pro просить переглянути розміри машини на своєму особистому столі.
патенти
Як згадувалося вище, два запити стосуються використання доповненої реальності в програмі продажів компанії. Apple. В обох є опис продавця, який демонструє товар у прямому ефірі.
За словами компанії, виправданням для патентів буде відсутність «миттєвого зворотного зв’язку, відповідей на запитання, пропозицій і людського зв’язку» під час покупки в Інтернеті. «Користувач не може повною мірою взаємодіяти з онлайн-представництвом продукту та не може відчути повну демонстрацію продукту у віддаленому середовищі», — йдеться в одному із запитів.
Патент "Досвід роздрібної торгівлі під керівництвом” (португальською мовою «керований досвід роздрібної торгівлі») пропонує представляти продукти користувачеві через віртуальний магазин у доповненій реальності.
Інший, "Керований споживчий досвід” (португальською мовою, „Guided Consumer Experience”), пропонує персоналізований досвід перегляду для клієнта. Деякі функції цієї програми схожі на функції Apple Скло – один із прикладів – альтернатива порівняння цін.
Патент показує особистого покупця від Apple проведення демонстрації вдома у клієнта (Відтворення/Бюро патентів і торгових марок США)
Лоха віртуальна
Один із планів с Apple полягає у створенні «генерованого комп’ютером середовища доповненої реальності». Для американської компанії онлайн-шопінг вимагає занадто багато від користувачів, яким потрібно «переглядати меню або виконувати пошук, щоб знайти продукт».
Натомість, Apple пропонує додаток для продажу доповненої реальності для користувачів – вдома чи на роботі – щоб мати ті ж переваги, що й особистий досвід. У цьому просторі продукти будуть представлені віртуальними об’єктами. Замовник також міг вибрати, відповідно до патенту, різні ракурси для огляду продукту.
Персоналізоване споживання
Інший патент, «Guider Consumer Experience», розповідає про ту саму тему, але містить більше деталей про відеопрезентацію продавця. Малюнки в патенті показують знайому програму для iOS із додаванням опції під назвою «Купуйте з експертом».
Відповідно до патенту, продавець надасть можливість відображати продукт на пристрої користувача через «електронний сеанс зв’язку». Звідти користувач міг «маніпулювати продуктом, щоб побачити різні частини та функції».
Деталі патенту показують програму App Store із віддаленим продавцем у відео (репродукція/Бюро патентів і торгових марок США)
В обох патентних заявках Apple пропонує ряд взаємодій. Продавець може бути у вікні, схожому на вікно чату, тільки з відео. Або ваша фігура може бути відображена у вигляді доповненої реальності в кімнаті користувача.
A Apple він також може включати доповнену реальність як опцію в App Store для користувачів, які хочуть практичних продажів. Для тих, хто менше знайомий із технологіями, AR може стати способом перевірити потенціал iPhone.
Доповнена реальність у фокусі
За останні тижні кілька патентних відомостей від Apple із залученням доповненої реальності. Один із них описує гарнітура AR з рідкими лінзами для короткозорих людей. Пристрій працюватиме з гідравлічною системою, яка буде здатна регулювати лінзи дисплея відповідно до ступеня короткозорості користувача.
Крім того, Apple Скло, яке може вийти на ринок цього року, також має доповнену реальність.
через Apple Інсайдер
