Користувачі в Індії повідомили, що їхній Xiaomi перезавантажується сам по собі. Це відбувається після оновлення інтерфейсу користувача для MIUI 12, власник бренду. Мобільні телефони входять у цикл завантаження. Тобто смартфон намагається ініціалізувати свою операційну систему, виходить з ладу та перезавантажується, часто входячи в нескінченний цикл.

Спочатку занепокоєння полягало в тому, що проблема виникла через збій апаратного забезпечення, що означало б великий головний біль для користувачів, а також для Xiaomi. Однак причину циклу завантаження було знайдено: конфлікт між функцією «Знайти пристрій» і програмою «Дякую». Останній — від індійської телекомунікаційної компанії Airtel, яка відповідає за керування SIM-картою (або чіпом, як її частіше називають у Бразилії). Тому про проблему повідомили, наскільки нам відомо, лише індійці.

Кардинальне рішення

Гіпотеза, висунута користувачами сайту Reddit, намагаючись вирішити проблему, полягає в тому, що програма чіпа використовує багато оперативної пам’яті, аж до того, що смартфон перезавантажується через перевантаження. Тому рекомендованим рішенням було видалити Дякую.

У суботу (14/11) ІТ-директор (офіцер розвідки) Airtel став публічним декларувати які вже працювали з Xiaomi над вирішенням конфлікту між програмами. Поки що проблема, яка торкнулася як мінімум моделей Redmi Note 7, Примітка 9 Pro Макс і Маленький M2 Pro, було вирішено за допомогою оновлення програми Дякую.

Xiaomi, у свою чергу, оголосила, що постійне рішення з’явиться протягом цього тижня, але, можливо, не для всіх користувачів, яким слід звернутися до компанії. На додаток до видалення Airtel. Дякую, інші рішення, рекомендовані веб-сайтом XDA Developers полягають у тому, щоб вимкнути Ultra Battery Saver, функцію, яка дозволяє максимально ефективно використовувати батарею вашого смартфона, обмеживши деякі програми, або вимкнути Find My Device, одну з тих, що відповідають за цикл завантаження.

через Android органу.