A OnePlus випустила наприкінці жовтня третю відкриту бета-версію OxygenOS 11.0.1.1 для користувачів OnePlus 8 e 8 ProНова тестова версія виправляє помилки в системі завжди ввімкненого дисплея та оновлює режим Canvas. І це має побічний ефект: бета-версія OnePlus стирає дані деяких користувачів, які приєдналися до програми.

Проблему було виявлено минулої суботи (7) і вона виникла через те, що компанія надіслала фінальний варіант бета-версії замість того, щоб надіслати ту, що перебувала на стадії розробки.

Це призводить до того, що деякі пристрої скидаються до заводських налаштувань під час встановлення оновлення, що випадково стирає дані користувача, повідомив модератор форуму OnePlus.

Крім того, проблема ще більша, оскільки деякі люди, чиї дані були видалені бета-версією OnePlus, також втратили доступ до Google Authenticator, що не дозволяє їм входити на багато сайтів, що використовують двофакторну автентифікацію. Без доступу відновити резервну копію даних пристрою стає складно.

Рішення проблеми

Незважаючи на небезпеку, OnePlus стверджує, що вже існує альтернатива, щоб уникнути проблеми. Ті, хто вже отримав оновлення, але ще не перезавантажив свій смартфон, можуть встановити файл, наданий виробником, щоб уникнути втрати даних.

Окрім цього, після встановлення програми користувач повинен натиснути опцію «зберегти дані». Таким чином, система мобільного телефону блокує нове оновлення та, як наслідок, скидання налаштувань пристрою. Програма доступна за адресою за посиланням.

OnePlus також призупинив випуск бета-версії для видалення даних для тих, хто ще не завантажив її. Однак, якщо ви встановили неправильну версію OxygenOS 11.0.1.1, обов’язково виконайте наведені вище кроки.

Вулиця: AndroidPolice