Samsung, cep telefonlarını onarmak için al-git sistemi geliştiriyor
Samsung, bu Salı (20/04) günü, cep telefonlarını tamir etmesi gereken ancak sosyal izolasyonu kırmak istemeyen kullanıcıların konforunu ve her şeyden önce güvenliğini artırmayı amaçlayan bir hizmeti duyurdu. salgın zamanlar. Bu, ilk olarak Hindistan'da kullanıma sunulan bir hizmet olan Temassız Evden Alma ve Bırakma hizmetidir.
Kullanıcı, hizmete abone olarak aşağıdaki bilgilere sahip olabilecektir: onarılmış akıllı telefon teknik yardımdan sorumlu kişilerle herhangi bir fiziksel temas kurmanıza gerek kalmadan. Hizmet, prosedür tamamen dijital olduğu için cihazın ücretini ödemek için bile profesyonelle görüşmesine gerek kalmayacak şekilde cihazın alınmasını ve müşterinin evine iade edilmesini içerir.
Samsung'a göre hizmet, sonuçta gerekli olana ek olarak cep telefonlarını tamir et, iki sabit maliyeti vardır: Tam paketi tercih edenler için 199 rupi (14,63 R$), yani cihazın evde toplanması ve iade edilmesi veya halihazırda hizmette olan akıllı telefonlar için 99 rupi (7,28 R$) tekniği ve yalnızca iade edilmesi gerekir.
Hindistan'a özel
Hizmet şu anda Hindistan'daki 46 şehrin sakinlerine açık ve Samsung'a göre şimdilik ülkeye özel olacak. Hizmetin kapsadığı modeller şunlardır: Galaxy A, Galaxy M, Galaxy S, Galaxy F, Galaxy Note ve Galaxy Fold. Bölgedeki diğer ülkelere de yaygınlaştırılması mümkün ancak en azından şimdilik bu yeni formatlarda (temassız) Brezilya'ya varacağına dair bir tahmin yok.
Aslında ülkede Aralık 2019'a kadar benzer bir hizmet faaliyetteydi. Samsung Konsiyerjve uzaktan teknik desteğe ek olarak, bugün Hindistan için yeni olarak duyurulan teslim alma ve bırakma hizmetini de içeriyordu. Raporla sohbet yoluyla iletişime geçen Samsung, hizmetin bir yıldan fazla bir süre önce kapatılmasına rağmen "bazı yardım merkezlerinin hizmeti sunmaya devam ettiğini" açıkladı (Liste, Samsung Üyeleri). Basın ofisi ayrıca hizmetin hala mevcut olduğunu ve 2020'de genişletildiğini belirtti ancak tutarların ne şekilde ücretlendirileceği veya kapsamı hakkında ayrıntılı bilgi vermedi.
Üzerinden TechRadar
Resim: Poravute/iStock
