Pixel 5, hacim sorunları nedeniyle kullanıcı şikayetleri oluşturuyor

O piksel 5, serinin en üst modeli Google, özellikle cihazın ses düzeyiyle ilgili olmak üzere bazı yazılım sorunları sunduğu için kullanıcılardan şikayetler aldı.

Web sitesine göre 9to5google.com, video izlerken cihazın sesi endişe verici derecede düşüyor. Diğer zamanlarda ses, bildirimler, dokunmalar, klavye, ekran görüntüsü ve diğer sistem sinyalleri için çok yüksek oluyor.

Kullanıcılar, incelemelerinde kusurların, ortaya çıktıkları anda benimsenen konfigürasyondan bağımsız olarak ortaya çıktığını vurguladı. Başka bir deyişle: ses maksimumdayken bile video sesi düşük ve ayar neredeyse "sessiz" olmasına rağmen bildirim sesi sağır edici.

Google, bildirimlerin “kasıtlı olarak” yüksek sesle yapıldığını iddia ediyor

Konuyla ilgili herhangi bir resmi açıklama yapmamasına rağmen Google, bir temsilcisi aracılığıyla destek sayfasında bir açıklama yayınladı. Şirketin gönderisine göre Pixel 5'teki bildirimlerin ses düzeyi sorun teşkil etmiyor ve "kasıtlı olarak" yüksek.

Temsilci, notun başında "Kullanıcıların önemli çağrıları veya bildirimleri kaçırmamasını sağlamak için her Pixel telefonda ses seviyesini artırmak için çalışıyoruz" diyor. "Pixel'de zil sesleri ve bildirim ayarları bu ses seviyesi değişiklikleriyle bağlantılı, dolayısıyla her iki ayar da değiştirildiğinde etkileniyor. Sorunla ilgili geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz ve gelecekteki Pixel 5 güncellemelerinde sorunu düzeltmek için çalışacağız."

Pixel 5'in hacim dışında başka kusurları da zaten vardı

Google'ın Pixel 5'in hacim sorununa ilişkin gerekçesine inanıp inanmamak her tüketiciye kalmış, ancak bunun üreticinin akıllı telefonla ilgili karşılaştığı ilk sorun olmadığını hatırlamakta fayda var.

Pixel 5'in piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra kullanıcılar akıllı telefonun ekran camı ile kenarlardan biri arasında garip bir boşluk vardı. Birkaç kullanıcının Google ve XDA forumlarında şikayet ve açıklama isteği içeren fotoğraflar yayınlamasının ardından yanıt geldi.

Google topluluğu uzmanı David Pop, bunun bir kusur olmadığını belirtti. "Bazı tüketici birimlerini inceleme fırsatı bulduk ve fabrika kalite kontrolünden elde edilen bilgilerle birleştirdiğimizde, ekran camı ile kenarlardan biri arasındaki boşluktaki farklılığın Pixel 5 tasarımının normal bir parçası olduğunu doğrulayabildik."

Görünüşe göre Pixel 5 sorunlarına "normal" muamelesi yapmak şirket için "normal" bir şey, fazlalığı affedin. Google, diğer durumlarda olduğu gibi, akıllı telefonlarından memnun olmayan tüketicilerle açık iletişimi sürdürmeye istekliydi.

Üzerinden Android Community.