Siber koruma ve dijital deneyim şirketi Akamai tarafından yapılan bir anket, Brezilya'daki banka kullanıcılarının %60,36'sının yeni messenger ödeme yöntemi olan WhatsApp Pay'i güvensiz buldukları için kullanmayacağını tahmin ediyor. İle birlikte gerçekleştirilen Brezilya KantarinosuKurumlar, 2019 yılında kullanıma sunulan ancak ancak buraya ulaşan kaynakla kullanıcıların beklentilerini yükseltti bu yılın mayıs ayında.

"Brezilya'nın Başlıca Bankalarındaki Hesap Sahiplerinin Deneyimi" başlıklı rapor, ödeme ve transfer sisteminin güvenilirliği hakkında görüşme yapılan 1.100 kişiden oluşan bir örnek topladı. Bunlardan %34,18'i WhatsApp Pay'i kullanacağını söyledi. Diğer %5,45'lik kesim ise banka kartı olmadığı için kredi kartını kullanmıyor.

Olumsuz görüş sosyal medyadaki güvensizliği yansıtıyor

Akamai'ye göre WhatsApp Pay ile ilgili ankette yer alan olumsuz görüş, Brezilyalıların sosyal medyaya olan güvensizliğini yansıtıyor. Şirket, Brezilya'nın 2020 yılında en çok siber saldırı gerçekleştiren ülkeler sıralamasında 3. sırada yer aldığını ve ülkede 3 milyara yakın kimlik bilgisi hırsızlığı girişimini tespit ettiğine dikkat çekiyor. Kimlik bilgisi saldırılarıSahte bağlantılar ve mesajlar yoluyla gerçekleşen bu saldırılar banka bilgilerini çalabileceği gibi uygulama üzerinden ödemeye doğrudan erişim de sağlayabilir.

Akamai'nin Latin Amerika sektör pazarlama müdürü Sérgio Ferrão'ya göre Brezilya aynı zamanda uygulamaların en uzun süre kullanıldığı üçüncü ülke ve büyük miktardaki veri alışverişi dolandırıcılık riskine yer bırakıyor. "Çevrimiçi hizmetler Brezilyalıların hayatlarına yadsınamaz bir pratiklik getiriyor, ancak verilerinizi girmeden önce kullanılan dijital ortamın meşruiyetinin ve güvenilirliğinin farkında olmak gerekiyor" diyor.

Ankette, WhatsApp Pay hakkındaki görüşlerin yanı sıra, banka hesaplarından bilgiye ulaşmak için WhatsApp kullanan kişi sayısının da bir önceki yılın anketine göre %43,7 oranında arttığı belirtildi. Yaklaşık 120 milyon mesajlaşma kullanıcısının bulunduğu bir ülkede ödeme aracı yaygın olarak kullanılan bir kaynak olabilir ancak saldırılara açık bir alan bırakıyor.

Resim: Matti Mango/Pexels/CC