Bir açıklama aracılığıyla, Motorola Razr'ın tüketicilere ulaşma şeklini değiştirdiğini söyledi. Modern bir kapaklı katlanabilir cihaz, kutuda kapalı olarak gelecek. Karar, cihazın nakliye sırasında çatlamasını veya çatlamasını önlemekti. Sorun şu ki, sıradan bir akıllı telefon gibi telefonun açık olarak tüketiciye ekranı gösterilmesini sağlayacak ilk plan bu değildi. Değişiklikle birlikte Motorola, milyonlarca Razr'ı manuel olarak yeniden ambalajından çıkarmak, katlamak ve yeniden paketlemek zorunda kalacak.
Motorola, Amazon ile yaşadığı sorun sonrasında konuşmaya karar verdi. Tüketiciler Razr'larını ambalajı açık olarak alıyordu. Amazon'a göre bunu paketleri açarak ve zarar görmemesi için cep telefonunu kapatarak yapıyordu. Paketin açılmasının yanı sıra işlemden dolayı ekranda kalan parmak izleri için de özür diledim.

Açık konum, Motorola Razr'ın kutudaki varsayılan ayarıdır ancak üretici güvenlik nedeniyle bu konumu kapatıyor (Resim: Açıklama/Motorola)
Bazı tüketiciler başparmaklarının cep telefonlarında olmasından rahatsız oldu. Sorun sadece estetik veya paketinizin üçüncü şahıslar tarafından açılması değil, aynı zamanda hijyen sorunlarıdır: COVID-19'a karşı koruma uygulamalarına göre, fabrika ve ticari çalışanların belirli eşyalara dokunmadan önce eldiven giymenin yanı sıra ellerini ve ürünlerini dezenfekte etmeleri gerekmektedir. Dijital kötü bir işarettir.
Ancak Motorola, cihazlarında durumun böyle olmayacağını belirtti: “Motorola, RAZR'ı doğrudan fabrikada kapalı konumda yeniden paketleyecek. Cihaz yapılarımızdan çıktıktan sonra tekrar açılmaz. Motorola, kullanıma hazır harika bir deneyim sunmak amacıyla normal nakliye protokollerine ek olarak eldiven kullanımı ve sıhhi prosedürler ile katı taşıma gereksinimleri uygulamaktadır. Tüm ürünlerde yaptığımız gibi, en iyi müşteri deneyimini sunmak için izlemeye ve gerektiğinde ek ayarlamalar yapmaya devam edeceğiz."
Motorola Razr Ekim ayının başında piyasaya sürüldüSnapdragon 765G işlemci, 8 GB RAM, 256 GB dahili depolama ve 6,7 inç (açıkken) x 2,7 inç (kapalıyken) katlanabilir ekrana sahip.
kaynak: Android Polis