Um การศึกษาดำเนินการโดยนักวิจัย จากมหาวิทยาลัยวอชิงตัน ประเทศสหรัฐอเมริกา พบว่า อัลกอริธึมการค้นหาของบริษัท อเมซอน ได้ช่วยขยายข้อมูลเท็จเกี่ยวกับวัคซีน
ผู้เขียน Prerna Juneja และ Tanushree Mitra แบ่งการศึกษาออกเป็นสองการตรวจสอบ: การตรวจสอบโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม และอีกการตรวจสอบตามคำแนะนำของผู้ใช้ ในตอนแรก พวกเขาวิเคราะห์รายการคำค้นหา 48 รายการใน XNUMX หัวข้อยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ เช่น "วัคซีน HPV" "ข้อถกเถียงเกี่ยวกับวัคซีน" และ "การสร้างภูมิคุ้มกัน" จากการสุ่มตัวอย่างนี้ พวกเขาพบว่าผลิตภัณฑ์ใน Amazon ที่มีข้อมูลวัคซีนปลอมมีประสิทธิภาพเหนือกว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบทางวิทยาศาสตร์
จากการศึกษาพบว่า 10,47% ของผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับรายการทั้งหมด 4.997 รายการบนแพลตฟอร์มเป็นการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพที่มีเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด ข้อมูลถูกรวบรวมระหว่างวันที่ 2 ถึง 16 พฤษภาคม 2020
การบิดเบือนข้อมูลโดยการบังคับ
ในการตรวจสอบครั้งที่สอง คู่วิจัยได้พิจารณาพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยดำเนินการทั่วไป เช่น การคลิกที่รายการสุ่มบนแพลตฟอร์ม จากการดำเนินการนี้ พวกเขาพบว่ามี "เอฟเฟกต์ฟองสบู่": ผู้ใช้ Amazon ที่มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลเท็จได้รับการสนับสนุนให้ซื้อมากขึ้น
“การคลิกเพียงครั้งเดียวบนหนังสือเกี่ยวกับยาต้านวัคซีนก็สามารถเติมเนื้อหาที่คล้ายกันในหน้าแรกของคุณได้” การศึกษากล่าว “และถ้าคุณเพิ่มหนังสือลงในรถเข็นของคุณ Amazon ก็มีชื่อหนังสือต่อต้านวัคซีนมากขึ้น ซึ่งสนับสนุนให้มีการซื้อเนื้อหาที่เป็นปัญหามากยิ่งขึ้น”
ในความเห็นของนักวิจัย วิธีหนึ่งในการต่อสู้กับการแพร่กระจายของเนื้อหาต่อต้านวัคซีนบนแพลตฟอร์มคือการแสดงลิงก์ข้อมูลถัดจากรายการผลิตภัณฑ์ และแนะนำตัวชี้วัดของวัสดุที่มีอคติ “มีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับแพลตฟอร์มในการรักษาวัคซีนและหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพอื่น ๆ ให้แตกต่างออกไป” พวกเขาสรุป
นับตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ผ่านมา Amazon ถูกมองว่าเป็น เวกเตอร์ตัวใดตัวหนึ่ง เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับวัคซีน บทความในนิตยสาร Wired ของอเมริกายังกล่าวถึงแพลตฟอร์มดังกล่าวด้วย “ร้านหนังสือดิสโทเปีย”.
ผ่านทาง เว็บถัดไป
ภาพ: RHJ/iStock
