Apple สามารถใช้ความเป็นจริงเสริมสำหรับการขายและการสนับสนุนทางเทคนิคได้

A Apple จดทะเบียนสิทธิบัตรสองฉบับที่อธิบายการใช้ฮาร์ดแวร์ ความจริงเสริม (AR) สำหรับแอปพลิเคชันการขายและการสนับสนุนทางเทคนิค การใช้ฟีเจอร์ใหม่ “นักช้อปส่วนตัว” จะนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบในบ้านของลูกค้า

ในบางกรณี Apple เสนอบริการความเป็นจริงเสริมแล้ว ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ซื้อ Mac Pro ขอดูขนาดของเครื่องบนโต๊ะส่วนตัวของเขา

สิทธิบัตร

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คำขอทั้งสองนี้อ้างถึงการใช้ความเป็นจริงเสริมในแอปการขายของบริษัท Apple- ทั้งสองมีคำอธิบายของผู้ขายที่แสดงผลิตภัณฑ์สด

ตามที่บริษัทระบุ เหตุผลสำหรับสิทธิบัตรคือการไม่มี “การตอบรับทันที คำตอบสำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และการเชื่อมต่อของมนุษย์” ในประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ “ผู้ใช้ไม่สามารถโต้ตอบกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ และไม่สามารถสัมผัสประสบการณ์การสาธิตผลิตภัณฑ์อย่างเต็มรูปแบบในสภาพแวดล้อมระยะไกลได้” หนึ่งในคำขอกล่าว

สิทธิบัตร”ประสบการณ์การค้าปลีกพร้อมคำแนะนำ” (ในภาษาโปรตุเกส “ประสบการณ์การค้าปลีกแบบมีคำแนะนำ”) เสนอให้นำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ใช้ผ่านร้านค้าเสมือนจริงในความเป็นจริงเสริม

อีกอย่าง”ประสบการณ์ผู้บริโภคที่แนะนำ” (ในภาษาโปรตุเกส “Guided Consumer Experience”) แนะนำประสบการณ์การรับชมที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า คุณสมบัติบางอย่างในแอพนี้คล้ายกับของ Apple แก้ว – ตัวอย่างหนึ่งคือทางเลือกในการเปรียบเทียบราคา

สิทธิบัตรแสดงนักช้อปส่วนตัวจาก Apple สาธิตที่บ้านลูกค้า (การสืบพันธุ์/สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าสหรัฐอเมริกา)

ร้านค้าเสมือนจริง

หนึ่งในแผนการของ Apple คือการสร้าง "สภาพแวดล้อมความเป็นจริงเสริมที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์" สำหรับบริษัทอเมริกัน การช้อปปิ้งออนไลน์เรียกร้องมากเกินไปจากผู้ใช้ที่ต้องการ "เรียกดูเมนูหรือค้นหาผลิตภัณฑ์"

แทน Apple เสนอแอปขายความเป็นจริงเสริมสำหรับผู้ใช้ที่บ้านหรือที่ทำงาน เพื่อให้ได้รับประโยชน์เช่นเดียวกับประสบการณ์แบบเห็นหน้ากัน ในพื้นที่นี้ ผลิตภัณฑ์จะแสดงด้วยวัตถุเสมือน ลูกค้าสามารถเลือกมุมต่างๆ ในการดูผลิตภัณฑ์ตามสิทธิบัตรได้

การบริโภคส่วนบุคคล

สิทธิบัตรอีกฉบับหนึ่งคือ “Guider Consumer Experience” พูดถึงหัวข้อเดียวกัน แต่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเสนอผ่านวิดีโอของพนักงานขาย ภาพวาดในสิทธิบัตรแสดงแอป iOS ที่คุ้นเคย พร้อมด้วยตัวเลือกเพิ่มเติมที่เรียกว่า "ซื้อกับผู้เชี่ยวชาญ"

ตามสิทธิบัตร ผู้ขายจะทำให้สามารถแสดงผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ผ่าน "เซสชันการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์" จากนั้นผู้ใช้สามารถ "จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อดูชิ้นส่วนและคุณสมบัติต่างๆ"

รายละเอียดสิทธิบัตรแสดงแอป App Store พร้อมด้วยผู้ขายระยะไกลในวิดีโอ (สำนักงานการทำซ้ำ/สิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกา)

ในการยื่นขอรับสิทธิบัตรทั้งสองฉบับ Apple นำเสนอปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย ผู้ขายสามารถอยู่ในหน้าต่างที่คล้ายกับกล่องแชทเฉพาะกับวิดีโอเท่านั้น หรือรูปของคุณสามารถแสดงเป็นความเป็นจริงเสริมในห้องของผู้ใช้ได้

A Apple นอกจากนี้ยังสามารถรวมความเป็นจริงเสริมไว้เป็นตัวเลือกใน App Store สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการใช้งานจริงในการขาย สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี AR อาจเป็นหนทางทดสอบศักยภาพของ iPhone

เติมความเป็นจริงในโฟกัส

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา ข้อมูลสิทธิบัตรหลายฉบับจาก Apple ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นจริงยิ่ง หนึ่งในนั้นอธิบาย ชุดหูฟัง AR พร้อมเลนส์เหลวสำหรับคนสายตาสั้น- อุปกรณ์ดังกล่าวจะทำงานร่วมกับระบบไฮดรอลิกที่สามารถปรับเลนส์แสดงผลให้เหมาะกับระดับสายตาสั้นของผู้ใช้ได้

นอกจากนี้ไฟล์ Apple แก้วที่อาจเข้าสู่ตลาดในปีนี้ ยังมีฟีเจอร์ความเป็นจริงเสริมอีกด้วย.

ผ่านทาง Apple คนวงใน