Facebook ถูกกล่าวหาว่าละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ โดยห้ามบัญชีส่วนตัวของนักวิชาการที่ศึกษาความโปร่งใสในการโฆษณาและการเผยแพร่ ข้อมูลที่ผิด บนแพลตฟอร์ม ตามข้อมูลจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก กลุ่มนี้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่นักวิชาการบอกว่าพวกเขากำลังถูกปิดปากข้อมูล
นักวิจัยที่ถูกแบนโดย Facebook เป็นส่วนหนึ่งของ หอดูดาวโฆษณา NYUซึ่งเป็นโครงการคณะวิศวกรรมศาสตร์มหาวิทยาลัยนิวยอร์กที่เปิดตัวในปี 2020 โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาทางการเมือง งานเกี่ยวข้องกับการรู้ว่าโฆษณาเหล่านี้กำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไรและใครเป็นผู้จ่ายเงิน ผลวิจัยพบว่าข้อมูลสำคัญถูกเปิดเผยช่วยวิเคราะห์การแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดบนเฟซบุ๊ก
นักวิจัยกล่าวว่าพวกเขาเพียงแต่เปิดเผยปัญหาเท่านั้น
ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่เรียกว่า ผู้สังเกตการณ์โฆษณา ถูกสร้างขึ้นโดยนักวิจัยเพื่อทำการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ โดยระบุว่าโฆษณาทางการเมืองใดปรากฏต่อผู้ใช้ และเหตุใดจึงกำหนดเป้าหมายโฆษณาเหล่านี้ จากนั้นข้อมูลที่รวบรวมจะเปิดเผยต่อสาธารณะแก่นักวิจัยและนักข่าวคนอื่นๆ ซึ่งใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเปิดเผยแนวโน้มและปัญหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตัวอย่างเช่น ความล้มเหลวของ Facebook ในการเปิดเผยว่าใครเป็นผู้จ่ายค่าโฆษณาทางการเมืองบางส่วน และข้อมูลที่ผิดด้านขวาสุดมีส่วนในการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มมากกว่าอย่างไร เช่น เราเห็นที่นี่.
กลุ่มอ้างว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อผู้ใช้ หมายเลข ID Facebook หรือรายชื่อเพื่อน Facebook กล่าวว่าได้แบนนักวิจัยเพราะพวกเขาละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเครือข่ายโซเชียลและปลั๊กอิน Ad Observer “รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ Facebook ที่ไม่ได้ติดตั้งหรือยินยอมให้รวบรวม”
เครือข่ายโซเชียลกล่าวว่ากำลังดำเนินการตาม FTC (Federal Trade Commission, หน่วยงานอิสระของสหรัฐฯ รับผิดชอบในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค) Facebook ยังอ้างว่าได้เสนอที่จะทำงานร่วมกับนักวิจัยโดยให้ข้อมูลที่ต้องการโดยตรง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มจะเตือนก่อนว่ากลุ่มอาจถูกแบนจากเว็บไซต์เมื่อปีที่แล้ว
รวมถึงงานของเราในการวัดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวัคซีนกับ Virality Project และพันธมิตรอื่นๆ อีกมากมายที่พึ่งพาข้อมูลของเรา
งานที่ทีมของเราทำเพื่อทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่บิดเบือนบน Facebook โปร่งใสนั้นมีความสำคัญต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและประชาธิปไตยที่ดี 4/4
— ลอร่า เอเดลสัน (@LauraEdelson2) สิงหาคม 4, 2021
ผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นด้วยกับ Facebook
ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว ไม่เห็นด้วย ตำแหน่งของ Facebook รวมถึงสิ่งที่บริษัทพูดเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ FTC ประณามสิ่งที่พวกเขาเข้าใจว่าเป็นความพยายามของแพลตฟอร์มในการ การวิจัยอิสระเงียบ เกี่ยวกับการบิดเบือนข้อมูล ลอร่า เอเดลสัน หัวหน้านักวิจัยผู้อยู่เบื้องหลัง NYU Cybersecurity เพื่อประชาธิปไตยซึ่งดำเนินการ Ad Observatory กล่าวว่าการระงับบัญชีทำให้ Facebook ยกเลิกงานของทีมทั้งหมด นอกจากนี้ เครือข่ายโซเชียลยังตัดนักวิจัยและนักข่าวอีกกว่าสองโหลจากการเข้าถึงข้อมูล Facebook ผ่านโครงการ รวมถึงงานวัดข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ วัคซีน.
“งานที่ทีมของเราทำเพื่อทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบน Facebook โปร่งใสนั้นมีความสำคัญต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและประชาธิปไตยที่ดี ที่ Facebook กำลังทำให้เราเงียบเพราะงานของเรามักจะดึงความสนใจไปที่ปัญหาบนแพลตฟอร์ม ที่แย่ที่สุดคือ Facebook ใช้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งเป็นความเชื่อหลักที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในงานของเรา เป็นข้ออ้างในการดำเนินการนี้ หากตอนนี้แสดงให้เห็นสิ่งใด ก็แสดงว่า Facebook ไม่ควรมีอำนาจยับยั้งว่าใครสามารถศึกษาสิ่งเหล่านั้นได้” เอเดลสันกล่าว
ภาพ: Primakov/Shutterstock