ผู้อำนวยการของ Procon ในเซาเปาโลเข้าร่วมในการประชุมด้านความปลอดภัยกับตัวแทนจากผู้ปฏิบัติงาน Claro, TIM และ Vivo รวมถึงผู้ผลิต Apple, โมโตโรล่า e ซัมซุง และตัวแทนของธนาคารและบริษัท Febraban Facebook e Googleวันพุธนี้ (23/6) เพื่อหารือถึงกลไกที่ผู้บริโภคจะได้รับในกรณีที่ถูกขโมยสมาร์ทโฟน

ตามข้อมูลของ Procon อาชญากรได้ขโมยหรือขโมยสมาร์ทโฟนและสามารถเข้าถึงได้ง่าย แอพธนาคาร นอกเหนือจากข้อมูลผู้บริโภคที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ในหลายกรณี เจ้าของอุปกรณ์ที่สูญหายมักต้องเผชิญกับการกู้ยืมเงินและการโอนโดยนักหลอกลวง ดังนั้นที่ประชุมจึงพยายามหารือเกี่ยวกับการสร้างทางเลือกที่ทำให้โจรทำการฉ้อโกงได้ยาก

ยังเป็นไปตาม หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคการประชุมยังพยายามที่จะระบุระดับความน่าเชื่อถือของระบบรักษาความปลอดภัยและการป้องกันของผู้ให้บริการ แพลตฟอร์ม และธนาคาร นอกเหนือจากการเรียกร้องการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วเพื่อไม่ให้เจ้าของสมาร์ทโฟนที่ถูกขโมยได้รับอันตราย

การแจ้งเตือนไปยังบริษัท

การประชุมด้านความปลอดภัย Recall Procon เกิดขึ้น สัปดาห์หลังได้รับแจ้ง จากผู้ผลิตสมาร์ทโฟนหลักและธนาคารในบราซิลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลไกความปลอดภัยของอุปกรณ์ในการปลดล็อคและเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ บริษัทถูกถามถึงวิธีการบล็อค ลบข้อมูล และกลไกการติดตามที่เปิดเผยต่อสาธารณะในกรณีที่สมาร์ทโฟนถูกขโมย

นอกเหนือจากการแจ้งบริษัทต่างๆ แล้ว Procon ยังแนะนำแนวทางปฏิบัติบางอย่างเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้จากการฉ้อโกงหลังจากที่สมาร์ทโฟนถูกขโมย หน่วยงานแนะนำให้ลงทะเบียนแจ้งความทันทีหลังจากทำอุปกรณ์หาย นอกเหนือจากการติดต่อธนาคารที่มีแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ในโทรศัพท์มือถือ

ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ตามสัญญาเพื่อบล็อคชิปของอุปกรณ์และ IMEI (รหัสประจำตัวอุปกรณ์มือถือระหว่างประเทศ) ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้งานได้

ภาพ: Franck/Unsplash/CC