ทั้งๆ ที่เห็นจำนวนดาวน์โหลด ระเบิดขึ้นมากกว่า 4.000% หลังจากที่ WhatsApp ประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย การแบ่งปันข้อมูลSignal ไม่มีเจตนาที่จะเข้ามาแทนที่คู่แข่งในตลาด อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ Brian Acton ผู้ก่อตั้งร่วมและซีอีโอของ Signal Foundation ยืนยันในบทสัมภาษณ์กับเว็บไซต์ TechCrunch.

“ผมไม่อยากทำทุกอย่างที่ WhatsApp ทำ ผมอยากให้ผู้คนมีทางเลือก และไม่ใช่สถานการณ์ที่ผู้ชนะได้ทั้งหมด” เขากล่าว แอ็กตันเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง WhatsApp ซึ่งเป็นบริษัทที่เขาลาออกในปี 2017 สามปีหลังจากขายบริษัทให้กับบริษัทอื่น Facebookเป็นมูลค่าประมาณ 22 ล้านเหรียญสหรัฐ (117,3 ล้านเหรียญบราซิล หากแปลงเป็นเงินตรง) เหตุผลที่ WhatsApp ออกจากตลาดนั้น ตามที่ผู้ก่อตั้งร่วมของ Signal กล่าวไว้ว่า “เกิดจากความแตกต่างกันในเรื่องการใช้ข้อมูลลูกค้าและการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย”

ตลาดมีพื้นที่สำหรับทั้งสอง

ทันทีที่ออกจาก WhatsApp ไบรอัน แอ็กตันก็ร่วมก่อตั้ง Signal Foundation กับ Moxie Marlinspike ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งซีอีโอของบริษัท ตามรายงานของ ภายในธุรกิจเขาลงทุนเงินของตัวเองไป 50 ล้านเหรียญสหรัฐ (266 ล้านเหรียญบราซิล) เป้าหมายหลักของแอปที่บริษัทพัฒนาขึ้นคือการให้ความเป็นส่วนตัวแก่ผู้ใช้และ "ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือแสดงโฆษณาในแอป" (คำวิจารณ์ล่าสุดจาก อัปเดต whatsapp ซึ่งเริ่มมีการแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้งานกับ FB)

แม้กระนั้น แอ็กตันก็ยืนยันว่า การเติบโตของสัญญาณ ไม่ได้หมายความว่า WhatsApp จะต้องสูญพันธุ์ไปเสมอไป สำหรับผู้บริหาร แอปทั้งสองมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน และด้วยเหตุนี้ จึงมีพื้นที่เพียงพอให้ดำรงอยู่ร่วมกันในตลาดได้ ในแนวคิดของเขา ผู้คนจะสามารถใช้ Signal เพื่อพูดคุยกับครอบครัวและเพื่อนสนิทได้ แต่ยังคงใช้ WhatsApp เพื่อแชทอื่นๆ ต่อไป

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารไม่ปฏิเสธว่าเขากำลังเฉลิมฉลองตัวเลขที่น่าตกใจของ Signal หลังจากเกิดข้อโต้แย้งกับ WhatsApp ซึ่งแม้แต่มหาเศรษฐีรายนี้ก็ยังมีอิทธิพลโดยตรง Elon Musk“เหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ กลับช่วยกระตุ้นให้เกิดผลลัพธ์ที่ใหญ่หลวงได้” เขากล่าวติดตลก พร้อมแสดงความยินดีกับยอดดาวน์โหลดแอป 7,5 ล้านครั้งระหว่างวันที่ 6 ถึง 10 มกราคม นอกจากนี้ บริษัทยังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นด้วย แอ็กตันสรุปโดยกล่าวว่าพวกเขา “รู้สึกตื่นเต้นที่เรากำลังพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวออนไลน์และความปลอดภัยทางดิจิทัล และผู้คนหันมาใช้ Signal เพื่อเป็นคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น” เขากล่าวสรุป

รูปภาพเด่น: Melies The Bunny/Creative Commons/CC