หลังจากเฟซบุ๊กเปิดตัว โฆษณาสิ่งพิมพ์ วิพากษ์วิจารณ์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ iOS 14, Apple เขารีบให้คำตอบทันที “ผู้ใช้ควรรู้ว่าเมื่อใดที่ข้อมูลของตนถูกรวบรวมและแชร์ผ่านแอพและเว็บไซต์อื่น ๆ และควรมีตัวเลือกว่าจะอนุญาตหรือไม่” โฆษกของ Apple เกี่ยวกับการวิจารณ์ Facebook สำหรับ Business Insider

"ความโปร่งใสในการติดตามแอป ใน iOS 14 ไม่ต้องการให้ Facebook เปลี่ยนแนวทางในการติดตามผู้ใช้และสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เพียงต้องการให้ผู้ใช้มีตัวเลือก” โฆษกกล่าวเสริม

ข้อพิพาททางการค้า

วันพฤหัสบดีนี้ (17) Facebook ได้เผยแพร่ประกาศอีกครั้งโดยระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook ใหม่ Apple จะยุติ “อินเตอร์เน็ตอย่างที่เรารู้” และบังคับให้เว็บไซต์และบล็อก “เริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก”

" Apple โดยจะควบคุมระบบนิเวศทั้งหมดตั้งแต่อุปกรณ์ไปจนถึง App Store และใช้พลังนี้เพื่อทำร้ายนักพัฒนาและผู้บริโภค รวมถึงแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Facebook” กล่าวเสริมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

สัปดาห์ที่ผ่านมา Apple ตอบเฟสบุ๊คแล้ว โดยระบุว่า “เมื่อการติดตามที่รุกรานเป็นรูปแบบธุรกิจของคุณ คุณมักจะไม่ยอมรับความโปร่งใสและตัวเลือกของลูกค้า”

เฟซบุ๊กพยายามกดดัน Apple เพื่อกลับไปสู่การเปลี่ยนแปลงของคุณ โซเชียลเน็ตเวิร์กอ้างว่ากฎใหม่จะทำลายธุรกิจขนาดเล็ก “หากไม่มีโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ข้อมูล Facebook แสดงให้เห็นว่าผู้ลงโฆษณาธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉลี่ยสามารถเห็นยอดขายลดลงมากกว่า 60% สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป”

ข้อพิพาทระหว่างทั้งสองบริษัทยังเกี่ยวข้องกับกฎหมายกำกับดูแลของสหภาพยุโรปด้วย ก่อนจะลงโฆษณาตัวแรก Facebook กล่าวไว้ว่า คาดว่าพระราชบัญญัติการตลาดดิจิทัล (DMA) จะวาง "ขีดจำกัด" Apple.

ผ่านทาง ภายในธุรกิจ

ภาพ: Pexels/จาง