ฉากมีดังนี้: คุณอยากพาคนที่คุณชอบไปร้านอาหารสุดเก๋ ค้นหารายการที่มีบทวิจารณ์เชิงบวกมากที่สุด เกือบห้าดาวที่สมบูรณ์แบบ อย่าลังเลและทำการจองของคุณ อย่างไรก็ตามประสบการณ์นั้นยังห่างไกลจากคำคุณศัพท์ "น่าพอใจ" อาหารออกมาเย็น พนักงานเสิร์ฟมีปัญหาในการพลิกคอ และคุณกลับบ้านเพื่อเถียงว่าสิ่งที่วิ่งไปมาระหว่างโต๊ะนั้นเป็นแมลงสาบหรือหนู นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของคุณกับเกรดที่สูงเกินจริง

เมื่อคะแนนของสถานประกอบการที่ควรมีชื่อเสียงไม่ดีเพิ่มขึ้นอย่างไม่เป็นธรรม และนี่เป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่คุณคิด ร้านอาหารและร้านค้าไม่เพียงเพิ่มเรตติ้งในแอพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนด้วย ปรับใช้ ขยายบันทึกของพวกเขาในร้านค้า

จะตรวจพบการฉ้อโกงได้อย่างไร?

สถานประกอบการและนักพัฒนาที่เป็นอันตรายเพิ่มการให้คะแนนด้วยบอทหรือ "ผู้ตรวจสอบมืออาชีพ" ​​ที่จ่ายเงิน (แย่มาก) เพื่อให้บทวิจารณ์ที่เป็นเท็จ ในกรณีของแอป ก็ยังมีการดาวน์โหลดปลอม เพิ่มจำนวนการติดตั้งเพื่อให้แอปปลอมปรากฏเป็นที่นิยมและปรากฏที่ด้านบนของการค้นหา

 

การปลอมแปลงบางอย่างสังเกตได้ง่าย: บทวิจารณ์ที่ไม่มีข้อความหรือมีข้อความซ้ำๆ ซึ่งคลุมเครือเกินไป (เช่น "ฉันคิดว่าทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก" แทนที่จะเป็น "ฉันสั่งสเต็กแองโช่และชอบเครื่องปรุงรส") และยังได้รับคะแนนเสียงตามสัดส่วนด้วย นอกจากนี้ โปรดสังเกตสิ่งที่บทวิจารณ์เชิงลบพูด ซึ่งฝังอยู่ในบทวิจารณ์เชิงบวก: มีคนประณามการฉ้อโกงที่บริสุทธิ์และเรียบง่าย รวมถึงการให้คะแนนที่สูงเกินจริง

เคล็ดลับหลักคือ: อย่าเชื่อถือคะแนนและ/หรือจำนวนการดาวน์โหลด ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ปลอมแปลงสามารถควบคุมได้ ไปไกลกว่าบทวิจารณ์ อย่าพึ่งพาเพียงที่เดียว เช่น Play Store, iFood หรือ Trip Advisor ค้นหาเว็บไซต์อื่น ค้นหาเครือข่ายโซเชียลและฟอรัม เช่น ของผู้ผลิตเองหรือ Reddit Google คือเพื่อนของคุณ และยินดีต้อนรับคำแนะนำที่คล้ายคลึงกันจากเพื่อน ๆ เสมอ!

Google e Apple พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ แต่มันเป็นการแข่งขันอย่างต่อเนื่องกับผู้ลอกเลียนแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสิ่งที่ลอกเลียนแบบนั้นไม่ใช่ตัวแอปเอง ซึ่งจะถูกตรวจพบเมื่อมีการเผยแพร่ แต่คุณภาพ สิ่งที่แยกจากผู้คน คือสิ่งที่เกรดสูงเกินจริงพยายามจำลอง