Apple kan använda förstärkt verklighet för försäljning och teknisk support
A Apple lämnade in två patentansökningar som beskriver användningen av en hårdvara förstärkt verklighet (AR) för försäljning och teknisk support. Med den nya funktionen skulle "personliga shoppare" presentera produkter interaktivt i kundens hem.
I vissa fall, den Apple har redan tjänster för förstärkt verklighet. Till exempel när en Mac Pro-köpare ber om att få se maskinens mått på sitt personliga skrivbord.
patenten
Som nämnts ovan avser båda förfrågningarna användningen av förstärkt verklighet i säljappen. AppleI båda finns en beskrivning av en säljare som visar produkten live.
Enligt företaget skulle rättfärdigandet för patenten vara bristen på ”omedelbar feedback, svar på frågor, förslag och mänsklig kontakt” i en online-shoppingupplevelse. ”Användaren kan inte interagera fullt ut med produktens onlinerepresentation och kan inte uppleva en fullständig demonstration av den senare i en fjärrmiljö”, står det i en av applikationerna.
Patentet "Guidad detaljhandelsupplevelse” (på portugisiska, ”guidad detaljhandelsupplevelse”) föreslår att presentera produkter för användaren via en virtuell butik i förstärkt verklighet.
Den andra, "Guidad konsumentupplevelse” (på portugisiska, ”Guidad konsumentupplevelse”), föreslår en personlig tittarupplevelse för kunden. Vissa funktioner i den här appen liknar de i Apple Glas – ett exempel är alternativet med prisjämförelse.
Patentet visar en personlig shoppare från Apple göra en demonstration hemma hos klienten (Reproduktion/US Patent and Trademark Office)
Loja virtuell
En av planerna för Apple är att skapa en ”datorgenererad miljö med förstärkt verklighet”. För det amerikanska företaget kräver onlineshopping för mycket av användarna, som behöver ”navigera i menyer eller söka för att hitta en produkt”.
Istället, den Apple föreslår en app för försäljning med förstärkt verklighet (AR) för användare – hemma eller på jobbet – för att få samma fördelar som en fysisk upplevelse. I detta utrymme skulle produkter representeras av virtuella objekt. Kunden skulle också, enligt patentet, kunna välja olika vinklar för att se en produkt.
Personlig konsumtion
Det andra patentet, ”Guider Consumer Experience”, behandlar samma ämne men går in på mer detaljer om säljarens videopresentation. Ritningar i patentet visar en välbekant iOS-app med tillägg av ett alternativ som heter ”Handla med en expert”.
Enligt patentet skulle säljaren möjliggöra att produkten visas på användarens enhet genom "en elektronisk kommunikationssession". Därifrån skulle användaren kunna "manipulera produkten för att se olika delar och funktioner".
Patentdetalj visar en App Store-app med en fjärrsäljare i videon (Foto: US Patent and Trademark Office)
I båda patentansökningarna, Apple föreslår en rad interaktioner. Säljaren kan visas i ett fönster som liknar en chattruta, fast med video. Eller så kan deras figur visas som förstärkt verklighet i användarens rum.
A Apple Det kan också inkludera förstärkt verklighet som ett alternativ i App Store, för användare som vill ha praktiska fördelar inom försäljning. För de som är mindre bekanta med teknik kan AR vara ett sätt att testa iPhones potential.
Förstärkt verklighet i fokus
Under de senaste veckorna har en hel del patentinformation framkommit från Apple involverar förstärkt verklighet. En av dem beskriver ett AR-headset med flytande linser för närsynta personerEnheten skulle fungera med ett hydrauliskt system som skulle kunna justera visirlinserna efter användarens grad av närsynthet.
Dessutom har Apple Glas, som kan komma ut på marknaden i år, har även förstärkt verklighet.
Via Apple Insider
