Anatel har lanserat appen ”Offer Comparison”, en officiell app som jämför abonnemang från mobiloperatörer, fast internet, kombinationer och betal-TV som finns tillgängliga i regionen. Appen, som är tillgänglig för Android och iOS, uppdateras automatiskt baserat på information som skickas direkt från de stora leverantörerna.
När erbjudandejämförelsen öppnats kan den automatiskt lista den plan som användaren har tecknat och de tillgängliga förmånerna. Den visar sedan andra paket baserat på faktorer som pris, internethastighet, förmåner, antal tillgängliga kanaler eller obegränsade samtal.
Bild: Reproduktion (Anatel)
En intressant detalj är att appen även klassificerar paket baserat på appens "nöjdhetsbetyg". Tyvärr är detta dock (eller inte) inte en plattform för användarutvärdering. Resultaten filtreras efter operatörernas ranking i utvärderingsundersökningarna.
Appen gör fortfarande sina trick
Tydligen är appens initiativ att centralisera information om operatörernas abonnemang så att användare inte bara kan utvärdera alla erbjudanden, utan också göra anspråk på sina rättigheter om det avtalade abonnemanget plötsligt ändras. Appen låter användare spara avtalade paket, hitta liknande och till och med komma åt PDF-filen med reglerna.
Det verkar dock som att appupplevelsen varierar kraftigt för varje användare. Även om det finns användare som berömma listan från Erbjudandejämförelsen beklagar andra att appen listar tjänster är inte tillgängliga i sina regioner. Vissa beklagar fortfarande att plattformen visa inte abonnemang från små operatörer. I det senare fallet påpekade Anatel att intresserade operatörer måste skicka sina uppgifter direkt så att de manuellt kan registrera sina tjänster.
#Konsumenträttigheter | Leverantören kan inte vägra att ändra det abonnemang du har avtalat med. Men var försiktig: kontrollera om ditt avtal inkluderar lojalitetsavgifter. pic.twitter.com/lFrC6E3pw2
— Anatel (@AnatelGovBR) Mars 22, 2021
Sammanfattningsvis, en varning. Anatels app för jämförelse av operatörsabonnemang köper inte abonnemang eller hanterar någon form av finansiella transaktioner. Slutligen kan verktyget laddas ner gratis från Google Play eller genom app Store.
Bild: Andrea Picquadio (Pexels)
