Pixel 5 генерирует жалобы пользователей из-за проблем с громкостью
O пиксель 5, топовая модель Google, получил жалобы от пользователей на наличие некоторых проблем с программным обеспечением, в частности, связанных с громкостью звука устройства.
Согласно сайту 9to5google.com, при просмотре видео тревожно падает громкость звука устройства. В других случаях звук слишком громкий для уведомлений, нажатий, клавиатуры, снимков экрана и других системных сигналов.
Пользователи в своих отзывах подчеркивали, что дефекты появляются независимо от конфигурации, принятой на момент их появления. Другими словами: звук видео тихий даже при максимальной громкости, а звук уведомлений оглушительный, несмотря на то, что настройка почти отключена.
Google утверждает, что уведомления делаются громкими «нарочно»
Несмотря на отсутствие каких-либо официальных комментариев по этому поводу, Google через своего представителя разместил объяснение на своей странице поддержки. Согласно сообщению компании, громкость уведомлений на Pixel 5 не является проблемой и громкая «нарочно».
«На каждом телефоне Pixel мы работаем над улучшением громкости, чтобы пользователи не пропустили важные звонки или уведомления», — говорит представитель в начале заметки. «В Pixel настройки мелодий звонка и уведомлений связаны с этими изменениями громкости, поэтому при изменении затрагиваются обе настройки. Мы ценим ваши отзывы по этой проблеме и постараемся исправить ее в будущих обновлениях Pixel 5».
У Pixel 5 уже были другие дефекты помимо громкости
Верить или нет в оправдание Google по поводу проблемы с громкостью Pixel 5 — дело каждого потребителя, но никогда не помешает помнить, что это не первая проблема, с которой сталкивается производитель в отношении смартфона.
Вскоре после запуска Pixel 5 на рынок пользователи пожаловались, что смартфон между стеклом экрана и одним из краев было странное пространство. После того, как несколько пользователей разместили на форумах Google и XDA фотографии с жалобами и запросами объяснений, пришел ответ.
Дэвид Поп, специалист по сообществу Google, заявил, что это не дефект. «У нас была возможность исследовать некоторые потребительские устройства, и в сочетании с информацией заводского контроля качества мы можем подтвердить, что изменение пространства между стеклом экрана и одним из краев является нормальной частью дизайна Pixel 5».
Судя по всему, относиться к проблемам Pixel 5 как к «нормальным» — это что-то «нормальное», простите за излишество, для компании. Как и в других случаях, Google был готов поддерживать открытый контакт с потребителями, которые были недовольны своим смартфоном.
С помощью Android Сообщества.
