Apple можете использовать дополненную реальность для продаж и технической поддержки
A Apple зарегистрировали две патентные заявки, описывающие использование аппаратного обеспечения дополненная реальность (AR) для продаж и технической поддержки. Используя новую функцию, «персональные покупатели» будут интерактивно представлять товары дома у покупателя.
В некоторых случаях Apple уже предлагает услуги дополненной реальности. Например, когда покупатель Mac Pro просит просмотреть размеры машины на своем личном столе.
патенты
Как упоминалось выше, оба запроса относятся к использованию дополненной реальности в приложении для продаж компании. Apple. В обоих есть описание продавца, показывающего товар вживую.
По мнению компании, оправданием патентов будет отсутствие «мгновенной обратной связи, ответов на вопросы, предложений и человеческого общения» при онлайн-покупках. «Пользователь не имеет возможности полноценно взаимодействовать с онлайн-представлением продукта и не может испытать полноценную демонстрацию продукта в удаленной среде», — говорится в одном из запросов.
Патент «Опыт розничной торговли под руководством гида(по-португальски «управляемый опыт розничной торговли») предлагает представить товары пользователю через виртуальный магазин в дополненной реальности.
Другой, «Управляемый потребительский опыт(по-португальски «Guided Consumer Experience») предполагает персонализированный просмотр для клиента. Некоторые функции этого приложения аналогичны функциям Apple Стекло – одним из примеров является альтернатива сравнения цен.
Патент показывает личного покупателя из Apple проведение демонстрации на дому у клиента (Воспроизведение/Ведомство по патентам и товарным знакам США)
Лоха виртуальная
Один из планов г. Apple заключается в создании «компьютерной среды дополненной реальности». По мнению американской компании, онлайн-покупки требуют слишком многого от пользователей, которым приходится «просматривать меню или выполнять поиск, чтобы найти товар».
Вместо этого Apple предлагает приложение для продаж с дополненной реальностью для пользователей – дома или на работе – чтобы получить те же преимущества, что и при личном опыте. В этом пространстве продукты будут представлены виртуальными объектами. В соответствии с патентом покупатель также может выбирать разные углы обзора продукта.
Персонализированное потребление
Другой патент, «Guider Consumer Experience», посвящен той же теме, но содержит более подробную информацию о видеопрезентации продавца. На рисунках в патенте показано знакомое приложение для iOS с добавленной опцией «Купить у эксперта».
Согласно патенту, продавец позволит отображать товар на устройстве пользователя посредством «сеанса электронной связи». Оттуда пользователь мог «манипулировать продуктом, чтобы увидеть различные детали и функции».
В деталях патента показано приложение App Store с удаленным продавцом на видео (Воспроизведение/Ведомство по патентам и товарным знакам США).
В обеих патентных заявках Apple предлагает ряд взаимодействий. Продавец может находиться в окне, похожем на чат, только с видео. Или ваша фигура может отображаться как дополненная реальность в комнате пользователя.
A Apple он также может включать дополненную реальность в качестве опции в App Store для пользователей, которым нужна практичность в продажах. Для тех, кто менее знаком с технологиями, AR может стать способом проверить потенциал iPhone.
Дополненная реальность в центре внимания
За последние недели несколько патентных данных из Apple с использованием дополненной реальности. Один из них описывает AR-гарнитура с жидкими линзами для близоруких людей. Устройство будет работать с гидравлической системой, которая сможет регулировать линзы дисплея в зависимости от степени близорукости пользователя.
Кроме того, Apple Стекло, которое может появиться на рынке в этом году, также есть дополненная реальность.
С помощью Apple Инсайдер
