Um доклад Британская неправительственная организация по защите прав потребителей Which (или, скорее, Which?) отмечает, что Facebook и Google не справляются с мошеннической рекламой. Учреждение оценило ответы 2000 участников, которые стали жертвами той или иной формы вводящей в заблуждение рекламы на платформах, которая стала все чаще.

Согласно отчету, примерно каждый четвертый участник (27%) стал жертвой мошеннической рекламы в Facebook, а примерно каждый пятый (19%) — жертвой рекламы Google. Лишь 3% заявили, что были обмануты в результате мошенничества в Твиттере.

А когда дело дошло до репортажей, ситуация была немногим лучше: почти половина опрошенных жертв (43%) не сообщали о вводящей в заблуждение рекламе. В Facebook основная причина (31%) заключалась в том, что они не верили, что платформа сделает что-нибудь, чтобы их уничтожить. В Google треть участников (32%) сообщили, что не нашли места для сообщения.

Мошенническая реклама в Facebook и Google использует тактику «головы гидры»

Несмотря на то, что обе крупные технологические компании ранее взяли на себя обязательство противостоять волне ложной рекламы, рекламные мошенничества подобны головам гидры: устраните одну, на ее месте появятся две. По свидетельству одного из опрошенных Which?, Стефана Йоханссона, на странице Facebook продолжали показываться одни и те же мошеннические объявления под разными именами.

Что еще хуже, отчетность на этих платформах не совсем ясна. Более половины (51%) из 1,800 респондентов не знали, как сообщить о мошеннической рекламе в результатах поиска Google, а в Facebook это число составило более трети (35%) респондентов.

В ответ Google заявила, что у нее есть команда, которая использует человеческую модерацию и алгоритмы для обнаружения вводящая в заблуждение рекламаи призывает пользователей сообщать о мошенничестве через поддержку. Facebook отмечает, что у него есть команда из 35 тысяч модераторов, которые также использовать искусственный интеллект чтобы снизить мошенничество.

С помощью BusinessInsider

Изображение: Михаил Нилов/Pexels/CC