A OnePlus в конце октября запустила третью открытую бета-версию OxygenOS 11.0.1.1 для пользователей OnePlus 8 e 8 Pro. В новой тестовой версии исправлены ошибки в системе всегда включенного дисплея и обновлен режим Canvas. И у этого есть побочный эффект: бета-версия Oneplus удаляет данные некоторых пользователей, присоединившихся к программе.

Проблема была обнаружена в прошлую субботу (7) и возникла потому, что компания отправила финальную версию бета-версии вместо того, чтобы отправить ее на этапе разработки.

Это приводит к сбросу настроек на некоторых устройствах при установке обновления, что приводит к случайному стиранию пользовательских данных. Информацию раскрыл модератор форума OnePlus.

Более того, проблема еще больше, поскольку некоторые люди, чьи данные были удалены в бета-версии Oneplus, также потеряли доступ к Google Authenticator, который не позволяет им входить на многие сайты, использующие двухфакторную аутентификацию. Без доступа будет сложно восстановить резервную копию данных устройства.

Решение проблемы

Несмотря на опасность, OnePlus заявляет, что уже есть альтернатива, позволяющая избежать проблемы. Тот, кто уже получил обновление, но еще не перезагружал свой смартфон, может установить предоставленный производителем файл, чтобы избежать потери данных.

Кроме этого, после установки приложения пользователь должен нажать на опцию «сохранить данные». Таким образом, система сотового телефона блокирует новое обновление и, как следствие, устройство перезагружается. Приложение доступно на этом ссылка..

OnePlus также приостановила выпуск бета-версии, которая стирает данные для тех, кто ее еще не загрузил. Однако, если вы в конечном итоге установите неправильную версию OxygenOS 11.0.1.1, обратите внимание на шаги, описанные выше.

Via: AndroidPolice