WhatsApp permite magazinelor să-și gestioneze cataloagele prin web
O actualizare WhatsApp care este disponibilă astăzi permite companiilor să își gestioneze și catalogul magazinelor pe platformă prin WhatsApp web pe desktop. Extinderea acestei funcții, care a fost limitată la telefoanele mobile, poate facilita foarte mult controlul inventarului și afișarea produselor de către proprietarul afacerii pentru clienți.
De exemplu, un posibil scenariu de văzut ar fi o persoană căreia îi este mai ușor să își actualizeze catalogul magazinului WhatsApp pe un ecran mare de computer. Poate chiar monitorizarea controlului stocului produselor dvs., care a fost realizat pe aceeași mașină, în Excel sau în programe specifice.
Magazinele de pe WhatsApp vor putea, de asemenea, să ascundă articole
O altă caracteristică care ar trebui să fie lansată utilizatorilor WhatsApp Business este capacitatea de a ascunde un articol din catalogul magazinului și de a-l putea afișa din nou atunci când este necesar. Această funcționalitate permite, de exemplu, ca un produs să nu fie afișat dacă vânzătorul nu îl mai are în stoc. Atunci când proprietarul magazinului are din nou produsul disponibil pentru a vinde, el poate „ascunde” articolul în catalogul contului său comercial pe WhatsApp. Această caracteristică, până la închiderea acestui articol, nu era încă disponibilă pentru a fi testată pe un cont Business, printr-un dispozitiv Android și într-un mediu desktop aici, în Brazilia.
Conform informațiilor despre noutate, pentru a ascunde un produs, procesul este simplu. Persoana trebuie să acceseze Setări, Instrumente de afaceri și Catalog. Toate articolele vor fi listate de aplicație, fiecare ar trebui să aibă o pictogramă cu trei puncte, pentru mai multe opțiuni. Aici va exista funcția „ascunde”.
Această caracteristică poate fi realizată și în masă. Cu alte cuvinte, dacă este necesar să ascundeți mai multe articole dintr-un catalog, utilizatorul poate face clic pe primul articol și îl poate ține apăsat până când apare o bifă verde. Apoi, atingeți celelalte elemente care vor fi ascunse și activați funcția. Articolele ascunse vor rămâne accesibile proprietarului magazinului, cu un marcaj pe imagine și în partea de detalii a produsului, informând că sunt ascuns.
WhatsApp ca instrument comercial
Afacerile prin WhatsApp se extind semnificativ și, astăzi, oamenii pot răsfoi peste 8 milioane de cataloage de magazine pe platformă. În Brazilia, există peste 1,75 milioane dintre aceste cataloage. Aplicația de chat observă cu atenție tendința de utilizare a instrumentelor sale în scopuri comerciale. La sfârșitul anului 2020, WhatsApp a fost introdus funcționalitatea coșului de cumpărături, permițând clientului să selecteze mai multe produse și să trimită comanda ca un singur mesaj către companie.
Printre noile funcții importante planificate pentru aplicația de chat cu conturi comerciale, putem aminti și o viitoare funcționalitate de tranzacții bancare prin intermediul platformei, după Comunicarea Băncii Centrale. Tranzacțiile financiare pot fi efectuate între conturile clienților la instituțiile financiare în care aceștia au un cont folosind un card de debit sau preplătit sub mărcile Visa sau Mastercard.
Având în vedere acest lucru, este întotdeauna important să acordați atenție următoarei actualizări a politicii de partajare a datelor de către utilizatorii aplicației de mesagerie cu Facebook, care va avea loc luna viitoare. Aplicația susține că numai conturi comerciale vor fi afectate de noile reguli. Cu alte cuvinte, informațiile despre magazinele din conturile WhatsApp și vânzarea articolelor din cataloagele acestora vor intra eventual în baza de date a Facebook.
Prin intermediul Aspect digital e Gadgeturi 360
Imagine: Free-Photos/Pixabay/CC
