Cercetările arată o creștere la 45% a utilizatorilor Telegram din Brazilia

Scădere considerabilă a utilizării Facebook Messenger, scădere a interesului pentru utilizarea WhatsApp pentru plăți și creșterea numărului de utilizatori Telegram. Acestea sunt câteva dintre rezultatele adunate de o cercetare independent produs de un parteneriat între site-ul web Mobile Time și compania Opinion Box Realizat în ianuarie 2021, sondajul Panorama privind Mesageria Mobile în Brazilia a intervievat online aproximativ 2 mii de persoane care accesează internetul și folosesc smartphone-uri și au un grad de încredere 95. %.

Potrivit rezultatelor, WhatsApp a înregistrat o scădere a procentului de utilizare zilnică (a celor care deschid aplicația cel puțin o dată pe zi), de la 95% la 86% în ultimele șase luni. Cu toate acestea, în ciuda scăderii ușoare de 1% față de 2020, WhatsApp se află pe 98% dintre smartphone-urile din țară, rămânând în fruntea instrumentelor de chat.

În mare creștere, cel Telegramă a avut o creștere foarte semnificativă a utilizatorilor și, după ce a fost pe 27% dintre dispozitivele braziliene anul trecut, acum este instalat pe 45% dintre smartphone-urile din Brazilia. Face parte deja din dispozitivele a aproape jumătate dintre utilizatori, cu toate acestea, încă nu are un angajament atât de mare. Doar 23% dintre oameni deschid zilnic aplicația, un volum aproape similar cu cei 18% care nu deschid aproape niciodată Telegram.

Nemulțumire față de WhatsApp

Sondajul oferă, de asemenea, informații cu privire la nemulțumirea oamenilor față de noile politici de partajare a datelor ale WhatsApp, când au existat chiar demonstrații ale oamenilor care sugerau migrarea aplicației către rivali precum Telegram în sine și Signal. Acesta din urmă, de fapt, a devenit promovat de Elon Musk și a fost înscris în sondaj pentru prima dată. Signal este prezent pe 12% dintre smartphone-urile braziliene și suferă de aceeași problemă de implicare ca Telegram.

Cât despre actualizare whatsapp, va avea loc pe 15 mai, iar informațiile despre utilizatorii aplicației de chat vor fi partajate cu Facebook. Și vorbind despre rețeaua de socializare a lui Mark Zuckerberg, Facebook Messenger a scăzut cu 4% în ultimul an în rândul utilizatorilor și este acum instalat pe 75% dintre smartphone-urile braziliene.

Caio Borges, director de vânzări la Bip de informații, o platformă globală de comunicații care conectează companiile cu experiențe inovatoare ale consumatorilor la scară, spune că tendința este ca aplicațiile de chat care concurează cu WhatsApp să continue să crească. Pentru Borges, creșterea numărului de utilizatori Telegram și chiar Signal răspunde nevoilor de securitate și varietate atunci când comunică.

Deocamdată, conform căutare, Whatsapp continuă să fie mijlocul preferat de conversație în rândul aplicațiilor de mesagerie, inclusiv atunci când este necesar să discutăm cu mărci și companii. După cum am spus la început, a existat o scădere semnificativă în ultimul an, de la 66% la 54% în rândul celor care ar dori să folosească Plata cu Whatsapp (instrument pentru tranzacțiile financiare din aplicație care urmează să fie lansat după primirea autorizației de la Banca Centrală). În ciuda acestui fapt, 76% dintre oameni comunică cu mărci și companii prin WhatsApp.

Prin intermediul Aspect digital

Imagine: Almas Alisolla/Pixabay/CC