Don't Call Me este un serviciu util pentru cei care nu vor să fie deranjați de telemarketing. Deja inclusiv WhatsApp și mesaje text, nu este posibil să blochezi anumite numere de pe telefonul tău mobil datorită sisteme robotizate tehnologii avansate utilizate de companii. Disponibil în São Paulo, însă, nu toate companiile respectă dorințele consumatorului: având în vedere acest lucru, Procon a decis să publice o listă de companii care ignoră cel mai mult înregistrarea.

Disponibilă exclusiv pentru prefixele zonale din São Paulo, Não Me Ligue cere o perioadă de până la 30 de zile pentru ca companiile să nu mai deranjeze utilizatorul cu apeluri. Este necesar să se includă date de telefon, cum ar fi CPF și adresa de domiciliu. După această perioadă, în cazul în care compania nu respectă dorințele consumatorului, Procon-SP poate aplica amenzi. Și a făcut acest lucru de mai multe ori: conform municipalității, 250 de milioane de lei au fost deja solicitați din cauza infracțiunilor. Și în 2021, Vivo a fost în fruntea clasamentului celor care nu respectă cel mai mult serviciul.

Operatorul de telefonie mobilă ocupă fruntea listei Procon cu cel puțin 3.743 de încălcări ale Don’t Call Me. După aceasta urmează firma de servicii medicale Dr de Todos. Desigur, Banco Pan, Banco Itaú și Tim vin imediat după, în această ordine.

Doar amendarea nu are rost

Potrivit lui Fernando Capez, director executiv al Procon-SP, lista Don’t Call Me a fost creată pentru că multe companii nu au văzut amenzile ca un stimulent pentru corectare. Expunerea publică îi poate presa să facă acest lucru și, de asemenea, îi poate îndruma pe consumatori să aleagă alte companii cu un respect mai mare pentru politica lor de confidențialitate a datelor.

Ranking of Disturbers a fost creat pentru că, pentru multe companii, simpla aplicare a amenzilor nu a fost folosită pentru a reduce practicile lor abuzive. Din acest motiv, Procon-SP intenționează să expună consumatorii cărora mărcile și furnizorii nu le respectă și să continue să hărțuiască și să facă oferte împotriva voinței lor.

Clasamentul este disponibil aici. Din nefericire, disponibil numai pentru codurile de zonă din São Paulo, există o alternativă națională la Não me Ligue, Nu mă deranja. Companiile care nu respectă solicitarea utilizatorului pot fi raportate chiar pe site-ul Procon.

Imagine: Nebojsa Tatomirov/Shutterstock