Mulți oameni încă au o oarecare rezistență în utilizarea căutării vocale Google. Acest lucru se întâmplă deoarece mulți sunt obișnuiți să tasteze, considerând că este mai ușor și mai rapid să utilizeze metoda tradițională de căutare prin tastatură. Cu toate acestea, potrivit unei publicații din... Blogul Google efectuată pe 02 iunie, utilizarea vocii pentru navigarea pe internet devine din ce în ce mai frecventă. Conform cercetărilor site-ului web Statista, 42% din populația lumii folosește deja comanda. Studiul indică, de asemenea, că 39% din populația Americii Latine folosește resursa vocală pe orice dispozitiv.

O Google afirmă că tendința este ca aceste numere să crească din ce în ce mai mult datorită numărului mare de noi utilizatori de internet, care nu folosesc computere sau nu sunt obișnuiți să tasteze pe telefoanele mobile. Prin urmare, începerea utilizării comenzilor vocale este mai ușoară pentru aceste persoane care nu sunt obișnuite să folosească tastaturi. Compania a lansat, de asemenea, o Manual vocal (Doar în engleză, deocamdată) „pentru a ajuta industria tehnologică să înțeleagă mai bine de ce oamenii își folosesc vocea...”

Directorul Google pentru experiența utilizatorilor, Asif Baki, spune că scopul platformei este de a facilita căutarea, dar recunoaște că tehnologia adesea nu funcționează perfect, ceea ce face ca Google să înțeleagă greșit ce spune persoana. Drept urmare, mulți utilizatori încetează să mai folosească funcția Google după câteva încercări eșuate de a utiliza recunoașterea vocală pentru a căuta pe internet. Pe lângă aceste defecte tehnologice, o altă provocare care împiedică o experiență mai bună a utilizatorului este confidențialitatea, deoarece mulți utilizatori se simt inconfortabil atunci când efectuează o căutare vocală în locuri publice.

Baki oferă consultanță industriei tehnologice cu privire la importanța înțelegerii și îmbunătățirii experienței de căutare vocală pentru utilizatori, cu scopul de a îmbunătăți accesibilitatea instrumentelor, cum ar fi îmbunătățirea pictogramelor care ilustrează comenzile vocale pentru o identificare ușoară, împărțirea propozițiilor lungi în pasaje mai scurte și adaptarea la realitățile cotidiene ale vorbirii oamenilor (ținând cont de pauzele, respirația și timpul petrecut de o persoană gândindu-se înainte de a termina o propoziție). Directorul mai spune: „Pe măsură ce sute de milioane de oameni din întreaga lume se conectează la internet, dorim să facem vocea să pară mai naturală și mai utilă. Așteptăm cu nerăbdare să ajutăm mai mulți oameni să folosească vocea – și să se simtă auziți.”

Imagine: Ekaterina Bolovtsova/Pexels/CC