Tim a încheiat un parteneriat cu Microsoft și Oracle, și a anunțat că va transfera 100% din datele conținute în centrele sale de date, situate în prezent în São Paulo și Rio de Janeiro, în cloud, într-un mediu cunoscut sub numele de multicloud. Procesul face parte din planul operatorului de a digitaliza toate procesele, inclusiv platformele de servicii pentru clienți și de relaționare, și va face din Tim Brasil prima companie din segmentul telecomunicațiilor din țară care adoptă o astfel de strategie.

„Propunerea noastră este de a duce experiența clientului la un nou nivel, cu o eficiență și o agilitate sporite, întotdeauna cu cele mai înalte niveluri de securitate. Suntem primul operator care promovează o schimbare de această amploare, anticipând și inițiative legate de guvernanță și sustenabilitate”, a explicat Pietro Labriola, CEO al Tim Brasil.

Dar ce înseamnă asta de fapt?

Discursul tehnic al directorului general înseamnă, mai simplu spus, că Tim dorește să profite de parteneriatul existent dintre Microsoft și Oracol pentru a optimiza procesele, a crește securitatea utilizatorilor și, în acest proces, a reduce costurile operaționale. Ideea este de a face gestionarea datelor mai rapidă și mai sigură, precum și de a îmbunătăți procesele de servicii pentru clienți, operațiunile interne, facturarea, colectarea și gestionarea platformelor digitale.

Conform TIM, execuția proceselor în mediul cloud al celor două companii (Microsoft și Oracle) va permite TIM să aibă o conexiune ultra-rapidă, cu o stabilitate mai mare și fără a pierde securitatea oferită utilizatorilor operatorului. Ca bonus, potrivit companiei, transferul a 100% din conținut din centrele de date în cloud va oferi și mediului înconjurător o pauză, la propriu. „Migrarea în cloud reduce automat emisiile direct asociate cu stocarea datelor în spații fizice, un pas important către obiectivul operatorului de a fi neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon până în 2030”, a explicat TIM.

Costuri mai mici, profit mai mare

Reducerea costurilor va deveni realitate și pentru Tim, pe măsură ce proiectul de migrare a datelor clienților în cloud se finalizează, ceea ce ar trebui să se întâmple într-o perioadă maximă de până la doi ani. Cel puțin asta a spus Luis Sales, specialist la Ghid de investiții, într-un interviu cu Money Times„Noua decizie plasează Tim înaintea concurenților săi și poate duce, de asemenea, la o economie de costuri de 25%, datorită eficienței economice și financiare a serviciilor, și la o creștere a productivității cu 35%.”

Compania are în prezent aproximativ 61 de milioane de clienți, generând 15 petabytes (fiecare petabyte este echivalent cu 1024 terabytes) de informații înregistrate în 1200 de baze de date, 7000 de servere și 35 de mii de nuclee. Tot acest conținut de la Tim ar urma să fie transferat în cloud, cu sarcini de lucru critice pe Oracle Exadata Cloud Service, Oracle Database Cloud Service și Oracle VMware Service de la OCI. Compania intenționează să ruleze sarcini de lucru SAP HANA și VDI pe Microsoft Azure, cu o conexiune de 40 Gbps.

Noii parteneri ai lui Tim sunt încântați

Noii parteneri ai operatorului de telefonie, directori de la Oracle și Microsoft care operează în Brazilia, au sărbătorit și ei acordul. Rodrigo Galvão, președintele Oracle în Brazilia, a pariat că munca de pionierat a TIM în mutarea a 100% dintre clienții săi în cloud va reprezenta un punct de cotitură în țară. „Aceasta este o piatră de hotar pentru piață. Mișcări de acest gen vor deveni din ce în ce mai frecvente în companiile mari. Acest lucru va aduce mai multă inovație, agilitate, securitate și, prin urmare, servicii și mai bune pentru clienții săi. Faptul că Oracle ajută TIM să creeze o lume cu nenumărate posibilități ne umple de energie și mândrie.”

Entuziasmul directorului executiv Oracle a fost împărtășit de Tânia Cosentino, președintele Microsoft Brazilia. Ea consideră că există numeroase beneficii pentru companie și pentru toți cei implicați în proiect. „Migrarea tuturor centrelor de date TIM în cloud va asigura securitatea, scalabilitatea și va simplifica gestionarea infrastructurii IT și va permite operatorului să se concentreze pe îmbunătățirea constantă a experienței clienților săi. De asemenea, sunt foarte încântată să văd că tehnologia Microsoft este utilizată ca vector pentru sustenabilitate, ajutând TIM să reducă emisiile de carbon provenite din operațiunile sale.”

Prin intermediul ZDNet