Scena este următoarea: vrei să-ți duci pasivul într-un restaurant la modă. Căutați-l pe cel care are cele mai multe recenzii pozitive, aproape cinci stele perfecte. Nu ezita și fă-ți rezervarea. Cu toate acestea, experiența este departe de adjectivul „plăcut”. Mâncarea iese rece, chelnerul are probleme să întoarcă gâtul, iar tu pleci acasă certându-te dacă ceea ce a alergat între mese a fost un gândac sau un șoarece. Este prima ta experiență cu note umflate.

Atunci când ratingul unei unități care ar trebui să aibă o reputație proastă este crescut artificial. Și acest lucru este mai frecvent decât ați putea crede. Nu numai restaurantele și magazinele își umflă evaluările în aplicații, ci și oamenii înșiși aplicații umfla notițele lor în magazine.

Cum depistați frauda?

Unitățile și dezvoltatorii rău intenționați își umflă evaluările cu roboți sau „revizori profesioniști” plătiți (foarte prost) pentru a oferi recenzii false. În cazul aplicațiilor, există și descărcări artificiale, crescând numărul de instalări pentru a face ca aplicația falsă să pară populară și să apară în partea de sus a căutării.

 

Unele falsificări sunt ușor de depistat: recenzii fără text sau cu text repetat, care sunt prea vagi (de exemplu: „Am crezut că totul este divin”, în loc de „Am comandat o friptură ancho și mi-a plăcut condimentul”). Și, de asemenea, că primesc un număr proporțional de voturi, acolo unde este cazul. Rețineți și ce spun recenziile negative, îngropate printre cele pozitive: acolo oamenii denunță fraudă pură și simplă, inclusiv ratinguri umflate.

Sfatul principal este: nu aveți încredere în scorul și/sau numărul de descărcări, care este exact ceea ce pot controla falșii. Treci dincolo de recenzii. Nu vă bazați doar pe un singur loc, cum ar fi Magazinul Play, iFood sau Trip Advisor. Căutați alte site-uri web, căutați în rețele sociale și forumuri, cum ar fi cel al producătorului sau Reddit. Google este prietenul tău. Și recomandările similare de la prieteni sunt întotdeauna binevenite!

Google e Apple Ei fac tot ce pot, dar este o cursă constantă împotriva falsificatorilor – mai ales atunci când ceea ce este contrafăcut nu este aplicația în sine, care este detectată atunci când este disponibilă. Dar calitatea ei, ceea ce se îndepărtează de la oameni: este ceea ce notele umflate încearcă să simuleze.