Printr-o declarație, cel Motorola a spus că schimbă modul în care Razr va ajunge la consumatorii săi. Dispozitivul pliabil, o clapetă modernă, va ajunge închis în cutie. Decizia a fost de a preveni crăparea sau crăparea dispozitivului în timpul transportului. Problema este că acesta nu a fost primul plan, care urma să vină cu telefonul deschis, arătând ecranul consumatorului, ca un smartphone obișnuit. Odată cu schimbarea, Motorola trebuie să despacheteze, să plieze și să reambaleze milioane de Razr din nou, ceea ce se face manual.
Motorola a decis să vorbească după o problemă cu Amazon. Consumatorii își primeau Razr-urile cu ambalajul deschis. Potrivit Amazon, ea făcea asta deschizând pachetele și închizând telefonul mobil pentru a evita deteriorarea. Mi-am cerut scuze pentru, pe lângă deschiderea pachetului, eventualele amprente rămase pe ecran din cauza procesului.
Poziția deschisă este implicită pentru Motorola Razr din cutie, dar producătorul o închide pentru siguranță (Imagine: Disclosure/Motorola)
Unii consumatori s-au simțit inconfortabil cu degetul mare pe telefoanele mobile. Nu este vorba doar de estetică sau de deschiderea pachetului de către terți, ci de probleme de igienă: conform practicilor de protecție împotriva COVID-19, lucrătorii din fabrici și comerciali trebuie să își igienizeze mâinile și produsele, pe lângă utilizarea mănușilor înainte de a manipula anumite articole. Digitalul este un semn rău.
Motorola, însă, a declarat că acest lucru nu va fi cazul dispozitivelor sale: „Motorola va reambala RAZR în poziția închisă direct din fabrică. Odată ce dispozitivul părăsește structurile noastre, acesta nu este redeschis. Motorola impune cerințe stricte de manipulare, cu utilizarea mănușilor și a procedurilor sanitare în plus față de protocoalele normale de expediere, cu scopul de a oferi o experiență excelentă, imediată. Așa cum facem cu toate produsele, vom continua să monitorizăm și să facem ajustări suplimentare după cum este necesar pentru a oferi cea mai bună experiență clienților.”
Motorola Razr a fost lansat la începutul lunii octombrie, având un procesor Snapdragon 765G, 8 GB RAM, 256 GB spațiu de stocare internă și un afișaj pliabil de 6,7 inchi (când este deschis) pe 2,7 inci (când este închis).
sursa: Android Poliție