Wiele osób wciąż ma opory przed korzystaniem z wyszukiwania głosowego Google. Dzieje się tak, ponieważ wiele osób jest przyzwyczajonych do pisania i uważa, że ​​łatwiej i szybciej jest korzystać z tradycyjnej metody wyszukiwania za pomocą klawiatury. Jednak według publikacji w blogu Google'a która odbyła się 02 czerwca, korzystanie z głosu do przeglądania Internetu staje się coraz bardziej powszechne. Zgodnie z badaniami witryny Statista, 42% populacji świata już posługuje się tym poleceniem. Badania pokazują również, że 39% populacji Ameryki Łacińskiej korzysta z funkcji głosowych na dowolnym urządzeniu.

O Google stwierdza, że ​​liczba ta będzie rosła coraz bardziej ze względu na dużą liczbę nowych użytkowników Internetu, którzy nie korzystają z komputerów i nie są przyzwyczajeni do pisania na telefonach komórkowych. Dlatego rozpoczęcie korzystania z poleceń głosowych jest łatwiejsze dla osób, które nie są przyzwyczajone do korzystania z klawiatury. Firma uruchomiła również Instrukcja głosowa (Na razie tylko w języku angielskim) „aby pomóc branży technologicznej lepiej zrozumieć, dlaczego ludzie korzystają ze swojego głosu…”

Dyrektor ds. doświadczeń użytkownika w Google, Asif Baki, twierdzi, że celem platformy jest uproszczenie wyszukiwania, ale przyznaje, że technologia ta często nie działa idealnie, co powoduje, że Google nie rozumie, co użytkownik ma na myśli. Dlatego wielu użytkowników rezygnuje z korzystania z funkcji Google po kilku nieudanych próbach przeszukiwania internetu za pomocą rozpoznawania głosu. Oprócz tych wad technologicznych, kolejnym problemem utrudniającym korzystanie z aplikacji jest prywatność – wielu użytkowników czuje się niekomfortowo, korzystając z wyszukiwania głosowego w miejscach publicznych.

Baki doradza branży technologicznej w zakresie zrozumienia i usprawnienia sposobu korzystania z wyszukiwania głosowego przez użytkowników. Celem jest poprawa dostępności narzędzi, np. ulepszenie ikon ilustrujących polecenia głosowe w celu ich łatwej identyfikacji, dzielenie długich zdań na krótsze fragmenty i dopasowanie ich do codziennej rzeczywistości ludzkiej mowy (uwzględnianie pauz, oddechu i czasu, jaki osoba poświęca na myślenie przed dokończeniem zdania). Dyrektor kontynuuje: „Ponieważ setki milionów ludzi na całym świecie dołącza do sieci, chcemy, aby głos wydawał się bardziej naturalny i użyteczny. Nie możemy się doczekać, aby pomóc większej liczbie osób używać swojego głosu – i czuć się wysłuchanymi”.

Zdjęcie: Ekaterina Bolovtsova/Pexels/CC