Betydelig nedgang i bruken av Facebook Messenger, fall i interesse for å bruke WhatsApp til betalinger og økning i Telegram-brukere. Dette er noen av resultatene samlet inn av en forskning uavhengig produsert av et partnerskap mellom nettstedet Mobile Time og selskapet Opinion Box Gjennomført i januar 2021, intervjuet Panorama-undersøkelsen om mobilmeldinger i Brasil på nettet rundt 2 personer som har tilgang til internett og bruker smarttelefoner og har en grad av tillit 95. %.
Ifølge resultatene så WhatsApp en nedgang i prosentandelen av daglig bruk (av de som åpner appen minst en gang om dagen), fra 95 % til 86 % de siste seks månedene. Til tross for den lille nedgangen på 1 % sammenlignet med 2020, er WhatsApp på 98 % av smarttelefonene i landet, og forblir i ledelsen blant chatteverktøyene.
I stor vekst, den Telegram den hadde en svært betydelig økning i brukere, og etter å ha vært på 27 % av brasilianske enheter i fjor, er den nå installert på 45 % av smarttelefonene i Brasil. Det er allerede en del av enhetene til nesten halvparten av brukerne, men det har fortsatt ikke så høyt engasjement. Bare 23 % av folk åpner appen daglig, et volum nesten likt de 18 % som nesten aldri åpner Telegram.
Misnøye med WhatsApp
Undersøkelsen gir også informasjon om folks misnøye med de nye retningslinjene for datadeling WhatsApp, da det til og med var demonstrasjoner fra folk som foreslo migrering av appen til rivaler som Telegram selv og Signal. Det siste ble det faktisk promotert av Elon Musk og ble med i undersøkelsen for første gang. Signal er tilstede på 12 % av brasilianske smarttelefoner og lider av det samme engasjementsproblemet som Telegram.
Når det gjelder whatsapp oppdatering, vil det finne sted 15. mai og brukerinformasjon for chat-appen vil bli delt med Facebook. Og når vi snakker om Mark Zuckerbergs sosiale nettverk, falt Facebook Messenger 4 % det siste året blant brukere og er nå installert på 75 % av brasilianske smarttelefoner.
Caio Borges, salgsdirektør ved Infopip, en global kommunikasjonsplattform som forbinder bedrifter med innovative forbrukeropplevelser i stor skala, sier at trenden er at chat-apper som konkurrerer med WhatsApp fortsetter å vokse. For Borges møter økningen i Telegram- og til og med Signal-brukere behovene for sikkerhet og variasjon når de kommuniserer.
Foreløpig, ifølge søke, Whatsapp fortsetter å være det foretrukne middelet for samtaler blant meldingsapplikasjoner, inkludert når det er nødvendig å snakke med merkevarer og selskaper. Som vi sa i begynnelsen, var det et betydelig fall det siste året, fra 66 % til 54 % blant de som ønsker å bruke WhatsApp betale (verktøy for økonomiske transaksjoner i appen som skal lanseres etter å ha mottatt autorisasjon fra Sentralbanken). Til tross for dette kommuniserer 76 % av folk med merkevarer og selskaper gjennom WhatsApp.
Bilde: Almas Alisolla/Pixabay/CC
