Facebook-sjef Mark Zuckerberg annonserte nylig at det sosiale nettverkets e-handel er nå passert 1 milliard kunder og 1 million butikker registrert i systemet. Nå vil Facebook-butikker også være tilgjengelige på WhatsApp og Instagram, andre bedriftsplattformer.
"Vi bringer butikker til WhatsApp og Marketplace på Facebook, som vil gjøre det lettere for folk å finne produktene eller merkene de ønsker å engasjere seg med," avslørte Zuckerberg i en direktesending denne onsdagen (23/06). I følge administrerende direktør vil endringene være fordelaktige for selskaper, som "vil sende riktige meldinger til kundene basert på deres kjøpsatferd".
Nye teknologier for å øke salget
Utvidelsen av Facebook-butikker til WhatsApp og Instagram vil bli ledsaget av Nye funksjoner av kunstig intelligens, med totalt fokus på å utvide salget. En av dem heter "Shops Ads", som allerede er forklart av Zuckerberg og som er basert på å matche kunder med deres nylige kjøpsatferd.
Ifølge direktøren skal den gjøres tilgjengelig med AR Dynamic ADS-teknologi, som vil tillate kjøpere å f.eks. test forskjellige nyanser av leppestift før du faktisk bruker penger. Det var imidlertid ikke klart om brukere fra alle land vil ha tilgang til denne teknologien, eller bare USA.
En funksjon kalt Virtual Search vil tillate forbrukere å laste opp sine egne bilder for å søke etter elementer som ligner på bildet. "Mange shoppingfunn begynner med visuell oppdagelse. Så du ser noe du synes er fantastisk, og kanskje du vil se andre produkter som er sånn, eller du vil finne ut hvordan du får det produktet. Dette er den typen problem som AI virkelig kan hjelpe med.»
"Fremtiden for handel"
Ideen om å utvide Facebook-butikker til WhatsApp og Instagram har trolig brygget i Zuckerbergs hode siden slutten av april. Da han offentliggjorde selskapets overskudd for 1. kvartal, gjorde han det allerede klart hvor begeistret han var over e-handelstallene.
I følge Mark Zuckerberg, til tross for det store løft i Facebook Marketplace-brukere som blir gitt av Covid-19-pandemien og obligatorisk sosial isolasjon, har antallet e-handelskunder på det sosiale nettverket en tendens til å fortsette å vokse, selv med mulig kontroll av sykdommen .
"Vi investerer i å bygge fremtidens handel. Vi har en lang vei å gå for å bygge en komplett handelsplattform på tvers av tjenestene våre. Dette moderne systemet vil samle en rekke områder, inkludert annonser, nye butikker, kommersielle meldinger, mye mer», uttalte han den gang, i påvente av hva som endte opp med å bli bekreftet i dag.
via Tech Radar
Bilde: Cottonbro/Pexels/CC
