AzMina Institute, en ideell organisasjon som bekjemper ulike typer vold som rammer brasilianske kvinner, lanserer en bot på Twitter for å bekjempe vold i hjemmet. Sender en DM til profilen @revistaazmina på Twitter assisteres brukeren av den virtuelle assistenten Penha, som hjelper til med å identifisere tegn på voldelige forhold, og gir veiledning om rettigheter og måter å komme seg ut av situasjonen til vold i hjemmet med sikkerhet.
I tillegg til å hjelpe til med å identifisere tegn på overgrep, peker Penha-boten ut kvinnetjenester nærmest brukeren. Den virtuelle assistenten peker ut offentlige steder å rapportere vold (kvinnepolitistasjoner, offentlig forsvarskontor og statsadvokatembeter), hvor man finner sosialhjelp og mottakssteder (Casa da Mulher Brasileira og kvinnereferansesentre), og grunnleggende helseenheter og helsetjenester seksuell vold og lovlig abort.
I tillegg til boten lanserte AzMina Institute app for å bekjempe vold i hjemmet PenhaS, som allerede er i sin andre versjon, i 2019. PenhaS gir også informasjon om voldelige forhold, samt tilgang til frivillige fra Instituttet og sikkerhetsverktøy, for eksempel en knapp som automatisk ringer politiet og slår på mobiltelefonens mikrofon så at offeret kan samle bevis i voldssaker.
Instituto AzMina analyserte hundrevis av tjenester gitt til kvinner i situasjoner med vold i hjemmet
For å utvikle Penha-boten mot vold i hjemmet, "analyserte AzMina de hundrevis av konsultasjoner som er utført de siste fem årene. Blant hovedtemaene som tas opp av kvinner i ulike aldersgrupper, i alle regioner i Brasil, er: tvil om hvorvidt det de opplever er et voldelig forhold, hvilke typer vold mot kvinner som er fastsatt i brasiliansk lov, og hvor de skal søk hjelp», sier instituttet.
"Digitale plattformer er et grunnleggende rom for å øke bevisstheten om vold i hjemmet," sa Marília Moreira, prosjektleder ved Instituto AzMina. «De siste årene har vi sett kvinners selvtillit til å bruke apper for å rapportere trakassering og vold vokse. I samtalen med Penha vil kvinnen finne ut mer om voldelige forhold, lære hvordan hun kan hjelpe en annen kvinne i denne situasjonen og motta viktig veiledning fra gratistjenester nær henne.»
Penha-boten for å bekjempe vold i hjemmet ble utviklet i samarbeid med Twitter. «I sammenheng med pandemien, der vi har lagt merke til forverringen av indikatorer for kjønnsbasert vold, er tilgang til informasjon og nettjenester avgjørende. Partnerskapet oppstår i denne forstand, og forsterker forpliktelsen vi har til den borgerlige karakteren og fremme av menneskerettigheter på Twitter, sa Fernando Gallo, sjef for offentlig politikk i Twitter Brasil.
bilde: PenhaS/AzMina
