O pixel 5, toppen av linjen modell av Google, har mottatt klager fra brukere for å presentere noen programvareproblemer, mer spesifikt knyttet til enhetens lydvolum.

I følge nettstedet 9to5google.com, når du ser på videoer, synker lyden på enhetens volum alarmerende. Andre ganger er lyden for høy for varsler, trykk, tastatur, skjermdump og andre systemsignaler.

Brukere understreket i sine anmeldelser at defekter vises uavhengig av konfigurasjonen som ble tatt i bruk på det tidspunktet de dukker opp. Med andre ord: videolyden er lav selv når volumet er på maksimalt, og varslingslyden er øredøvende, til tross for at innstillingen er nesten på "mute".

Google hevder varslinger er høylytte «med vilje»

Til tross for at Google ikke har utstedt noen offisiell merknad om saken, har Google, gjennom en representant, lagt ut en forklaring på sin støtteside. I følge selskapets innlegg er ikke varslingsvolumet på Pixel 5 et problem, og det er høyt "med vilje".

"På hver Pixel-telefon jobber vi for å forbedre volumet for å sikre at brukerne ikke går glipp av viktige anrop eller varsler," sier representanten i begynnelsen av notatet. "På Pixel er innstillingene for ringetoner og varsler knyttet til disse volumendringene, så begge innstillingene påvirkes når de endres. Vi setter pris på tilbakemeldingen din om problemet og vil jobbe for å fikse det i fremtidige Pixel 5-oppdateringer.»

Pixel 5 hadde allerede andre defekter i tillegg til volumet

Hvorvidt å tro Googles begrunnelse for Pixel 5s volumproblem er opp til hver enkelt forbruker, men det skader aldri å huske at dette ikke er det første problemet produsenten står overfor i forhold til smarttelefonen.

Kort tid etter lanseringen av Pixel 5 på markedet, klaget brukere over at smarttelefonen det var et merkelig mellomrom mellom skjermglasset og en av kantene. Etter at flere brukere la ut bilder med klager og forespørsler om forklaringer på Google- og XDA-fora, kom svaret.

David Pop, en fellesskapsspesialist hos Google, uttalte at dette ikke er en defekt. "Vi hadde muligheten til å undersøke noen forbrukerenheter, og kombinert med informasjon fra fabrikkkvalitetskontroll kan vi bekrefte at variasjonen i plass mellom skjermglasset og en av kantene er en normal del av Pixel 5-designen."

Å behandle Pixel 5-problemer som "normalt" er tydeligvis noe "normalt", unnskyld redundansen, for selskapet. Akkurat som ved andre anledninger, var Google villig til å holde åpen kontakt med forbrukere som var misfornøyde med smarttelefonen sin.

via Android samfunn.