Pixel 5 genereert klachten van gebruikers vanwege volumeproblemen

O pixel 5, topmodel van de Googleheeft klachten ontvangen van gebruikers over een aantal softwareproblemen, met name problemen met het geluidsvolume van het apparaat.

Volgens de website 9to5google.comBij het bekijken van video's daalt het volume van het apparaat alarmerend. In andere gevallen wordt het geluid te luid voor meldingen, beltonen, toetsenbord, screenshots en andere systeemsignalen.

Gebruikers hebben in hun reviews benadrukt dat de defecten verschijnen, ongeacht de instellingen die op dat moment zijn gebruikt. Met andere woorden: het geluid van de video is zacht, zelfs wanneer het volume maximaal staat, en het geluid van meldingen is oorverdovend, ondanks dat de instellingen bijna op "gedempt" staan.

Google beweert dat meldingen ‘opzettelijk’ luid zijn

Hoewel Google geen officiële verklaring over de kwestie heeft afgegeven, heeft het via een vertegenwoordiger een uitleg op zijn supportpagina geplaatst. Volgens het bericht van het bedrijf is het volume van de meldingen op de Pixel 5 geen probleem, maar klinkt het "opzettelijk" luid.

"Op elke Pixel-telefoon werken we aan het verbeteren van het volume, zodat gebruikers geen belangrijke oproepen of meldingen missen", zegt de medewerker aan het begin van de notitie. "Op de Pixel zijn de instellingen voor beltonen en meldingen gekoppeld aan deze volumewijzigingen, dus beide instellingen worden beïnvloed wanneer u ze wijzigt. We stellen uw feedback over dit probleem op prijs en werken eraan om het in toekomstige updates voor de Pixel 5 op te lossen."

De Pixel 5 heeft naast het volume al andere gebreken vertoond

Of u de uitleg van Google voor het volumeprobleem van de Pixel 5 gelooft of niet, is aan u, maar het is belangrijk om te onthouden dat dit niet de eerste lastige situatie is waarmee de fabrikant te maken krijgt met betrekking tot zijn smartphone.

Kort nadat de Pixel 5 op de markt kwam, klaagden gebruikers dat de smartphone er zat een vreemde ruimte tussen het schermglas en een van de randenNadat verschillende gebruikers foto's met klachten en verzoeken om uitleg op Google en XDA-forums hadden geplaatst, kwam er reactie.

Google Community Specialist David Pop zei dat het geen defect was. "We hebben de mogelijkheid gehad om een ​​paar consumentenmodellen te onderzoeken en, in combinatie met informatie van de kwaliteitscontrole in de fabriek, kunnen we bevestigen dat de spleet tussen het schermglas en een van de randen een normaal onderdeel is van het ontwerp van de Pixel 5."

Blijkbaar is het behandelen van de problemen van de Pixel 5 als "normaal" iets "normaals", als u de overbodigheid wilt vergeven, voor het bedrijf. Zoals het bedrijf al vaker heeft gedaan, heeft Google zich beschikbaar gesteld om een ​​open contactkanaal te onderhouden met consumenten die ontevreden zijn over de smartphone.

Via Android Community.