Wat te doen met de virtuele collectie van iemand die is overleden?
Soms verliezen we helaas mensen van wie we houden op een onverwachte manier. Naast het verwerken van de pijn van de dood, moeten we ook de bureaucratie van het leven aanpakken: inventaris, persoonlijke bezittingen en, sinds een aantal jaren, het virtuele leven van de overledene. En dit is het deel dat mensen het minst goed begrijpen.
Veel mensen hebben de gewoonte om belangrijke documenten en informatie op te slaan in hun e-mail of cloud, inclusief de wachtwoorden voor hun socialemediaprofielen. Als de overledene de inloggegevens en het wachtwoord voor zijn of haar digitale leven met familie of vrienden heeft gedeeld, is toegang tot de virtuele inventaris een fluitje van een cent. Maar hoe zit het met andere gevallen, waarin niemand het wachtwoord heeft?
Om te begrijpen hoe accounts en persoonlijke gegevens worden verwerkt, hebben we informatie van de belangrijkste digitale platforms opgezocht. Lees hieronder wat je moet doen als een dierbare overlijdt en je toegang nodig hebt tot zijn of haar virtuele universum om vrienden te informeren en je respect te betuigen.
Apple
Ter ondersteuning hiervan heeft de Apple stelt dat mensen dagelijks belangrijke documenten en herinneringen opslaan op hun iPhone en iCloud. Familieleden moeten daarom verzoeken. Apple toegang tot de gegevens van de persoon die is vertrokken, en het bedrijf biedt een tekst in het Portugees met richtlijnen over hoe te handelen in dit trieste geval. Het is noodzakelijk om de overlijdensakte van de persoon te overleggen, evenals een document waaruit blijkt dat de persoon een naaste verwant is en dat hij/zij toegang tot de gegevens aanvraagt.
Zodra u de documenten heeft die in de bovenstaande link worden gevraagd, moet de gebruiker: contact opnemen met ondersteuning Apple.
Ondersteuningsverzoekscherm Apple
Nee Juridische overeenkomst iCloud, een Apple informeert dat er geen “recht op overleving” bestaat voor de rekening Apple ID en de inhoud ervan. Daarom kan, na ontvangst van een kopie van de overlijdensakte, het account worden gesloten en de inhoud worden verwijderd.
Het proces om toegang te krijgen tot de gegevens van iemand die is overleden, kan lang duren en soms is er zelfs een juridisch verzoek voor nodig. Als de gebruiker bovendien een wachtwoord heeft om zijn iPhone te blokkeren, kan het bedrijf deze niet ontgrendelen.
Bij Gezinsdeling draagt de bedrijfsondersteuning de Apple ID voor de aanvrager, die toegang moet krijgen tot iCloud, een iPhone moet instellen met de ID van de overledene en de benodigde gegevens moet exporteren, delen of opslaan.
Via dit proces heeft de betrokkene toegang tot e-mails, documenten en door hem zelf aangemaakte gegevens.
Er zijn geen specifieke richtlijnen voor het verwerken van de gegevens van iemand die overlijdt, maar het bedrijf verwijdert accounts die langer dan 120 dagen inactief zijn.
Volgens de persdienst gebeurt dit om de veiligheid te waarborgen, de gegevensbewaring te beperken en de privacy van gebruikers te beschermen.
Het verslag van WhatsApp wordt als inactief beschouwd als er geen internetverbinding beschikbaar is. De inhoud die op het apparaat was opgeslagen voordat het account werd verwijderd, blijft behouden.
Wanneer een dierbare overlijdt, biedt Twitter nabestaanden de mogelijkheid om het profiel van de gebruiker om te zetten in een gedenkteken.
"We weten hoe belangrijk het is om een account te bewaren ter nagedachtenis aan iemand die is overleden. Daarom zijn we van plan om dit jaar een profieltype te ontwikkelen dat specifiek is voor herdenkingsaccounts", aldus het bedrijf via zijn persvoorlichting. "Daarmee hebben we ook een bijgewerkt beleid voor herdenkingsaccounts en een nieuwe aanvraagprocedure voor dit type profiel."
Een andere mogelijkheid is dat een bevestigd direct familielid van de overledene verzoekt om deactivering van het account en verwijdering van zijn/haar virtuele leven. Verzoeken van dit type kunnen worden ingediend via van dit formulier specifiek.
Op dit scherm ziet u hoe u toegang kunt aanvragen tot de gegevens van een overleden familielid.
Als reactie hierop stuurt het bedrijf een e-mail naar het familielid of de voogd met het verzoek om bepaalde gegevens, zoals de gegevens van de overledene, kopieën van de overlijdensakte en de identiteit van de persoon die de uitsluiting aanvraagt. Deze informatie is vertrouwelijk en wordt uitsluitend opgevraagd om valse of ongeautoriseerde meldingen te voorkomen.
Twitter zegt dat het geen toegangsgegevens van gebruikersaccounts aan anderen mag verstrekken, maar "uit respect voor de wensen van nabestaanden zal het bedrijf onder bepaalde omstandigheden afbeeldingen van overleden personen verwijderen." Dit soort verzoeken moet worden ingediend via het privacyformulier van het sociale netwerk.
Het account van de overledene kan door de nabestaanden worden omgezet in een virtueel gedenkteken of van het sociale netwerk worden verwijderd.
Voor beide eisen geldt dat het familielid een directe band met de overledene moet aantonen.
A herdenkingsrekening Het heeft specifieke kenmerken. Zo verschijnt het bijvoorbeeld niet in Explore en is het niet mogelijk om te veranderen wat er wordt gepubliceerd, of het nu gaat om foto's, video's of profielinformatie.
Dit is het formulier dat u moet invullen om een verzoek in te dienen om een account als herdenkingsaccount te registreren.
In geval van verzoek om account verwijderenis het noodzakelijk om op Instagram de geboorte- en overlijdensaktes van de overledene te overleggen, evenals een document waaruit de familie- of vermogensrelatie van de aanvrager blijkt.
Het formulier voor het verwijderen van een account lijkt veel op het herdenkingsformulier.
Vanwege het privacybeleid van het bedrijf worden er geen inloggegevens van gebruikers verstrekt.
Net als op Instagram kan uw Facebook-profiel een herdenkingsstatus krijgen, waardoor het voor onbepaalde tijd beschikbaar blijft op het sociale netwerk.
Een herdenkingsprofiel is een virtuele ruimte om een overledene te eren. Het account is niet meer toegankelijk, maar afhankelijk van de privacyinstellingen van de overledene kunnen vrienden en familie herinneringen op de tijdlijn plaatsen en delen.
Facebook meldde via haar persafdeling dat de kunstmatige intelligentie van het bedrijf voorkomt dat het herdenkingsprofiel op plekken verschijnt die voor problemen kunnen zorgen, zoals herinneringen aan verjaardagen of aanbevelingen voor een uitnodiging voor een evenement.
De gebruiker kan tijdens zijn leven bepalen wat er met zijn Facebook-account moet gebeuren: kiezen voor een contactpersoon uit het verleden of verzoeken om zijn profiel postuum te verwijderen. Deze keuze kan worden gemaakt via Instellingen >> Algemeen >> Account beheren.
Terwijl de gebruiker nog leeft, kan hij in de accountinstellingen een legacy-contactpersoon kiezen
Als de persoon een contactpersoon voor nalatenschappen heeft gekozen, is het belangrijk om te weten dat alleen die persoon het herdenkingsaccount kan beheren en beslissingen kan nemen zoals:
- Een bericht vastpinnen op iemands profiel;
- Reageer op nieuwe vriendschapsverzoeken;
- Profielfoto en omslagfoto wijzigen;
- Geef aan hoe lang het profiel online blijft (het kan voor onbepaalde tijd online blijven) en/of vraag om verwijdering van het profiel.
Als de overleden gebruiker geen contactpersoon uit het verleden heeft geselecteerd, kan het account door niemand meer worden beheerd nadat de aanvraag voor virtuele herdenking is ingediend.
Elk bewezen familielid kan verzoek om het profiel om te zetten in een gedenkteken ou uitsluiting van het digitale leven van degenen die sterven op Facebook. Ter ondersteuning is er meer informatie over hoe je verder kunt gaan.
Terwijl hij nog leeft, kan de gebruiker het lot van zijn account bepalen in geval van inactiviteit Gedurende een periode van drie maanden. Eén maand voordat deze periode afloopt, probeert het bedrijf contact op te nemen met de gebruiker via verschillende kanalen, waaronder e-mail en sms.
U kunt de Inactieve Account Manager openen via uw accountinstellingen
U moet ook een beveiligingscontactpersoon opgeven. Dit is iemand die kan bevestigen wat er met de gebruiker is gebeurd en die persoon toegang kan geven tot de gegevens van het virtuele leven van de overledene. Alleen deze persoon heeft toegang tot het account en alles wat de overledene als toegankelijk heeft opgegeven: Blogger, Drive, Gmail, Google Photos, enz.
Inactiviteit kan op verschillende manieren worden gedetecteerd, bijvoorbeeld bij het inloggen op een account, bij het gebruik van Android, enzovoort.
Wanneer het account wordt verwijderd, kan de gebruikersnaam niet meer worden gebruikt en heeft dit gevolgen voor het gehele digitale universum van Google dat door de persoon wordt gebruikt.
Het familielid kan de verwijdering van het account aanvragen door een formulier in te vullen. Indien de persoon deze maatregel niet heeft genomen, kan het familielid (of de vertegenwoordiger) de verwijdering aanvragen. verwijdering of toegang naar de virtuele inventaris van de overledenen via de Google-ondersteuningspagina.
Afbeelding: Pheelings Media / iSotck Photos
