WhatsApp verbetert de winkelervaring voor verkopers en gebruikers door een nieuwe functie toe te voegen: Flows. Met de nieuwe tool kun je vluchten boeken en aankopen doen zonder dat je de app hoeft te verlaten.

Hoe werkt Stromen?

• Verkopers kunnen verschillende blokken gebruiken, zoals een tekstvak, kalender en zelfs een vliegtuigstoelkiezer, om een ​​verbeterde winkelervaring binnen WhatsApp te bieden.
• Bovendien kunt u met Flows afspraken plannen, formulieren invullen, u registreren voor evenementen en meer.
• Volgens Meta zullen deze nieuwe tools de komende maanden beschikbaar zijn voor bedrijven.

WhatsApp maakte bekend dat het momenteel in de testfase zit met verschillende bedrijven, waaronder Banco Pan en retailer Magalu. Daarnaast omvat de lijst met bedrijven die aan de tests deelnemen Lenovo, de Indiase reisdienst Redbus, de Indiase bank SBI en het autowederverkoopplatform Spinny, zoals gerapporteerd door TechCrunch.

Shopping en e-commerce is één van de sectoren waar wij ons op willen richten. Het doel is om commerciële boodschappen aan te bieden op een manier dat bedrijven en mensen veel meer direct in de chat kunnen doen.

Nikila Srinivasan, vice-president zakelijke berichtenuitwisseling bij Meta, vertelde TechCrunch.

Hoewel Flows zich vooral richt op e-commercebedrijven, heeft WhatsApp in de toekomst ook plannen om ‘verrijkende ervaringen’ te ontwikkelen voor andere typen bedrijven, zo meldt de topman.