Met de vooruitgang van vaccinatie tegen coronavirusDe regels voor de bestrijding van de ziekte zijn in de Verenigde Staten flexibeler geworden. Dit stelt bedrijven en ondernemingen in staat om een ​​aantal van hun protocollen tegen Covid-19 te bepalen. De Yelp-app krijgt nu speciale keurmerken om dit aan te geven.

Yelp is een grote database met restaurants, winkels, markten en andere gelegenheden. Hiermee kunnen klanten zien welke regels er op een locatie gelden, zoals het dragen van een mondkapje of het tonen van een paspoort.het certificaat waaruit de vaccinatie blijkt.

Dit is momenteel alleen geldig in de VS, waar de maatregelen per staat en stad verschillen. Vanaf volgende week zijn badges zoals "Vaccinatiebewijs vereist" en "Volledig gevaccineerd personeel" beschikbaar, waardoor de regels gemakkelijker te begrijpen zijn.

Yelp met nieuwe waarschuwingen

Het Yelp-team bereidt zich ook voor op mogelijke tegenreacties, aangezien sommige instellingen die vaccinatie tegen Covid-19 kunnen te maken krijgen met negatieve beoordelingen van de dienstverlening door groepen die tegen preventiemaatregelen zijn.

Daarom heeft het bedrijf aangekondigd dat het een combinatie van systemen gaat gebruiken met mate, met mensen en kunstmatige intelligentie om bedrijven te beschermen tegen potentiële cyberaanvallen. Yelp zegt hier al sinds het begin van de pandemie mee te maken te hebben en het systeem sindsdien te hebben kunnen verbeteren.

Wanneer er massaal klachten worden geregistreerd bij een bepaalde horecagelegenheid, kan de app een melding sturen naar de verantwoordelijke persoon en naar klanten die de locatie onderzoeken. In de melding staat dat er ongebruikelijke activiteiten zijn geregistreerd die mogelijk de beoordeling van die gelegenheid hebben verlaagd.

Daarna worden de recensies door een persoon beoordeeld. Gedurende deze periode kan de app voorkomen dat er nieuwe beoordelingen worden geregistreerd. Yelp zegt dat het afgelopen jaar tijdens de COVID-4.500-pandemie meer dan 19 onjuiste recensies (van mensen die de locatie niet hebben bezocht) heeft verwijderd.

"Het is belangrijk dat consumenten relevante informatie uit de eerste hand hebben wanneer ze contact opnemen met een bedrijf. Je zou kunnen stellen dat dit nog belangrijker is tijdens een crisis in de volksgezondheid, waardoor beoordelingen van relevante ervaringen van consumenten uit de eerste hand relevanter worden", aldus Noorie Malik, vicepresident gebruikersactiviteiten van het bedrijf.

Via Techcrunch