Netflix zag een stijging van ruim 1,5 miljoen in zijn totaal abonnees in het tweede kwartaal van 2021, waarmee het wereldwijd op een totaal van 209 miljoen kwam. Dit kwam echter te midden van verontrustend nieuws: het verlies van ongeveer 430 gebruikers in de VS en Canada, de kernmarkten van het platform.

Het bedrijf ziet een vertraging in de groei van het aantal gebruikers. In het eerste kwartaal van 2021 voorspelde het bedrijf dat het 6 miljoen nieuwe gebruikers aan zijn abonneebestand zou toevoegen, maar het werkelijke aantal van 4 miljoen lag 33% lager dan geraamd. Voor het derde kwartaal van 2021 wordt een netto-aanwas van 3,5 miljoen abonnees voorspeld, een aantal dat als bescheiden wordt beschouwd. Spencer Neumann, CEO van vennootschapCOVID-19 is een cruciale factor geweest in de moeilijkheid om positieve cijfers voor het streamingplatform te voorspellen. De economische gevolgen van de aanhoudende pandemie hebben abonnees gedwongen te beslissen of ze hun abonnement willen behouden om de uitgaven te beheersen, aldus het officiële standpunt.

Winnen in de wereld, verliezen thuis

Qua groei liep de regio Azië-Pacific voorop, met meer dan 1 miljoen abonnees. Qua omzet Netflix leverde dit jaar US$ 7,3 miljard op (om het in onze valuta te zeggen: dat zou vandaag, 38,3 juli, ongeveer R$ 21 miljard zijn), vergeleken met US$ 07 miljard in het eerste kwartaal van dit jaar. De marges van het bedrijf stegen in een periode waarin er minder werd uitgegeven aan marketing en content. De omzet van het platform bedraagt ​​ongeveer US$ 7,16 per gebruiker in de VS en Canada en minder dan US$ 14,54 in Latijns-Amerika en de regio Azië-Pacific.

Volgens het bedrijf zelf is de toenemende concurrentie van andere populaire entertainment-apps en -diensten, zoals TikTok, Epic Games en YouTube, een van de factoren achter de afname van het aantal Netflix-gebruikers in de VS en Canada. In een race om consumenten wereldwijd te vermaken, concurreert Netflix met een breed scala aan bedrijven om schermtijd.

Het annuleren van populaire series zou een andere reden kunnen zijn voor de dalende betalende klantenkring van het platform. Alleen al in 2021 werden tien tv-series geannuleerd, waaronder The Irregulars of Baker Street en Jupiter's Legacy. Toevallig of niet, Netflix verloor abonnees in een van zijn belangrijkste regio's in hetzelfde kwartaal waarin het zeer populaire series annuleerde.

Desondanks heeft het platform er vertrouwen in dat het in lijn met de afgelopen jaren zal blijven groeien. Het bedrijf verwacht later dit jaar een terugkeer naar meer genormaliseerde film- en tv-productie en een toename van het aantal originele films, wat zal bijdragen aan het herstel van de groei.

Focus op mobiel

Zelfs met negatieve cijfers in de VS en Canada blijft Netflix de internationale markt een boost geven, bijvoorbeeld door te experimenteren met goedkopere abonnementen. alleen voor een mobiele telefoon per abonnee. Dit initiatief, dat in 2019 in India van start ging, wordt uitgebreid naar meer regio's, aangezien het bedrijf opmerkt dat het plan voor slechts één mobiel apparaat (zoals een mobiele telefoon of tablet) een effectieve manier is geweest om meer consumenten kennis te laten maken met zijn streamingdienst. Een dergelijke optie bestaat nog niet in Brazilië.

Tegelijkertijd begint Netflix ook andere bedrijfstakken te verkennen, waaronder merchandising, live-evenementen en videogames. Vorige week, kondigde het bedrijf aan dat het Mark Verdu, een voormalig Facebook- en Electronic Arts-manager, heeft aangesteld als vicepresident gameontwikkeling voor het platform. In het winstrapport breidde Netflix zijn ambities in dit segment uit, met plannen om te beginnen focus op mobiele games, zonder extra kosten voor abonnees.

Via TechRadar e The Hollywood Reporter

Afbeelding: cottonbro/Pexels/CC