WhatsAppen Web heeft onlangs nieuwe functies gekregen, zoals ondersteuning voor audio- en videogesprekken, bron meerdere apparaten e ander nieuwsMaar een oud probleem blijft bestaan ​​en rechtvaardigt de vraag die dit artikel zijn titel geeft: waarom verbreekt de app de verbinding zo vaak? Waarom geeft hij aan dat de mobiele telefoon niet beschikbaar is terwijl hij letterlijk naast de computer ligt?

Het probleem is zo vervelend en wijdverbreid dat het zelfs een democratisch karakter krijgt. Het heeft immers gevolgen voor iedereen, ongeacht hoe krachtig je pc, notebook of computer is. snelheid van uw breedbandinternet. Wanneer je het het minst verwacht, verschijnt de noodlottige melding: "Telefoon niet aangesloten. Zorg ervoor dat je mobiele telefoon verbinding heeft met internet."

Officieel advies

In uw officiële helppaginaWhatsApp laat zien dat het zich realiseert hoe vervelend het probleem voor gebruikers is. In plaats van een definitief antwoord te geven op de vraag waarom WhatsApp Web zo vaak de verbinding verbreekt, heeft het bedrijf zelfs "adviezen" opgesteld om het probleem op te lossen. De meest basale adviezen.

Start je telefoon opnieuw op, update WhatsApp Web naar de nieuwste versie, schakel de vliegtuigmodus op je telefoon uit, schakel achtergrondgegevens in en schakel wifi op je smartphone in en uit. Alle adviezen wijzen erop dat er iets abnormaals is in de app of op het internet. Dat is geen antwoord op wat er gebeurt als Zap onder ideale omstandigheden uitvalt.

Verschillende mogelijkheden

Het rapport van de Vida Celular We gingen op zoek naar een expert op dit gebied. We spraken met Leonardo Nishiyama, werkzaam als Technical Support Planner en met ervaring in de technologiesector bij Rede Record en zelfs bij bedrijven in Japan. Dit is wat hij te zeggen had:

1. Reden 1 – Luiheid: Omdat WhatsApp gebruikmaakt van internet, kunnen er verbindingsschommelingen optreden waardoor de verbinding wegvalt. Als WhatsApp echter een tijdje niet wordt gebruikt, wordt de verbinding verbroken, mogelijk om energie en internetbandbreedte te besparen. Nishiyama waarschuwde gebruikers dat het bij het koppelen belangrijk is om te onthouden dat de optie die wordt weergegeven bij het lezen van de QR-code (verbonden blijven) altijd geselecteerd moet zijn. Volgens hem moet WhatsApp opnieuw worden gekoppeld als het 30 minuten lang offline is vanwege een internetverbinding.
2. Reden 2 – Externe inmenging: Externe apparaten kunnen de werking van de toepassingEn dit heeft niets te maken met de kwaliteit van het internet of de apparaten die met de app zijn gekoppeld. Dit zijn dingen die de radio-ontvangst van de mobiele telefoon verstoren, wat verantwoordelijk is voor zowel het mobiele netwerk als wifi. Dingen die radiosignalen uitzenden of triviale muren zelf. "Zelfs met een krachtige internetverbinding kan er pakketverlies optreden, wat uiteindelijk tot schommelingen of uitval leidt. De tip is om computers altijd via een kabel te gebruiken, aangezien pakketverlies hier erg laag is in vergelijking met wifi. Wi-Fi-signaal kan last hebben van interferentie of signaalverlies door obstakels, zoals muren of zelfs een ingeschakelde magnetron.”
3. Reden 3 – Energiebesparing geactiveerd: Hoewel dit niet voor alle smartphonemodellen geldt, interpreteren veel smartphones het als inactief, dat wil zeggen dat ze niet gebruikt worden wanneer het scherm uit of vergrendeld is. Hierdoor, en waarschijnlijk door een bug in het WhatsApp-websysteem, wordt de internetverbinding (op de telefoon) onderbroken om de batterij te sparen. Vanuit het oogpunt van WhatsApp desktop is het alsof je telefoon uit staat. Probeer in dat geval eerst de telefoon te ontgrendelen. Maak in dat geval een uitzondering voor WhatsApp in de energie-instellingen.

Uiteindelijk is er geen eenduidig ​​antwoord op de vraag waarom de verbinding met WhatsApp Web afneemt.

Afbeelding: Skynasher/iStock/CC